精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理二级（58个重点）简答题最重要的是记住重要的梗概，在解答描述上可自由发挥，但一定要注意：在答卷时注意字迹工整、有条有理，尽可能地分条逐类地标明出来，这样让看的人一目了然，就算回答中又不完全对的，也会给予好的份数的。重点一：工作岗位受到的因素和影响有哪些？1、相关的技术状态，从事劳动活动所使用的设备工具的影响。2、劳动条件和劳动环境的状况。3、服务，加工的劳动对象的复杂性，多样性的影响。4、本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派以及领导行为的影响。5、本岗位不同时段不同经历任职者思想意识，6、主观判断，个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响7、工业工程师，过去定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响和对员工薪酬福利制度和工作满意度等问题也产生不同程度的影响。8、软环境条件的影响。重点二：改进岗位设计的基本内容？1、岗位工作扩大化与丰富化：（1）、工作扩大化包括横向扩大和纵向扩大，（
