精选优质文档-倾情为你奉上多选10*2 简答4*6 案例分析：1题5问=30 论述13*2第一章 战略管理概论1、 战略的构成要素p7经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用2、 战略是什么“5P”p8战略是定位、观念、计谋、计划、模式3、 战略管理者是什么p11战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。 战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。4、 战略管理者的构成p12董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团等。5、 竞争优势的概念p13竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。“胜人者有力，自胜者强”6、 竞争优势的类别p14组织内
