全国2017年4月和10月自学考试00163-管理心理学试题答案(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷 (课程代码00163)3. 简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念(1)明确的职能分工;(2)明确的等级制度、职位阶层;(3)明确的法律与规章条例;(4)不讲人情,排除感情干扰;(5)资源控制,提高效率; (6)组织职务按标准选拔聘任,支薪用人;(7)规范书面文件,处理业务;37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?(1) 扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率(2) 注意互补,协调关系(3) 认识差异,关注健康(4) 因人而异,管理教育38. 简述强化管理在实际应用时应注意的事项(1)应以正强化为主。(2)采用负强化(尤其是惩罚)手段要慎重。(3)注意强化的时效性。(4)因人制宜,采用不同的强化方式。(5)利用信息反馈增强强化的效果。39. 简述团体决策中存在的问题(1) 冒险迁移与保守倾向;(2) 团体思维(小团体意识)40.

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