精选优质文档-倾情为你奉上运营中心组织手册岗位说明书岗 位商品部助理部 门连锁商店商品部直接上级商品部经理直接下级商品部所属员工业务联系店长助理、商店各部门、采购相关部门、供应商、顾客岗位目标透过成功的管理资产,员工,商品,陈列来提供给顾客满意的服务以达成绩效主要职责顾客： 1、 关注顾客购物过程，主动与顾客沟通了解其需求，积极创造良好的购物环境2、 随时解答顾客提出的问题并解决顾客投诉3、 根据顾客需求制定或调整销售计划并实施4、 定期统计顾客最关心的问题并及时解决，及时解决顾客投诉。资产：1、 协助经理制定耗材需求计划并监控具体实施，协助经理制定设备保养计划并监控具体实施，协助经理制定月度清洁计划并监控具体实施2、 落实资产盘点计划3、 检查并保证用电设备、测试设备的状态完好，可正常使用4、 安全合理地使用属具，检查损坏资产的维修及耗材使用情况。员工：1、 检查员工的出勤情况检查员工的仪容仪表及服务态度2、 协助经理组织员工参加部门会议，传达各种信息
