前台工作职责及工作标准(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上前台工作职责及工作标准前台是一个公司的脸面和名片,前台的形象及工作质量直接影响着一个公司的规模,质量,文化及效益。所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。一、前台的工作职责1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;2、负责公司前台卫生清洁及花草养护;3、前台人员负责前台总机的接听和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、负责来访客户的接待、和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;5、及时更新公司通讯录,并每月初收集消防、人防和物联网的通讯录进行汇总发送至集团群及行政群;6、负责集团的发文工作:收到电子档时核对格式,确认无误后打印盖章给董事长签字,董事长签字后彩打张贴公告栏,同时发至各个事业部,回收签收表格;7、公司备用门禁卡的管理,领用及归还都应当进行登记,当有员工入职需入职满一月方可申请领用门禁卡,若当有员工离职,离职当日需收回其门禁卡以及工作证。 8、进行文件等资料的归档,整理,保存。

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