精选优质文档-倾情为你奉上第三空间第三空间概念:处于第一空间(家庭)与第二空间(办公场所)之间的用于放松心情的安全舒适的空间。第三空间的特点:1、自然优雅2、拥有一种独特的空间文化形式星巴克第三空间理念: 有人把公司分为三类:一类公司出售的是文化,二类公司出售的是服务,三类公司出售的是质量。星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美服务,更重要的是顾客对咖啡的体验文化。星巴克咖啡它的最大成功之处是为顾客营造了一种正式与非正式的中间状态第三空间(图书馆或阅览室),随着经济社会的迅速发展,这种“阅读享受”式的图书馆或书吧,将成为流行,但是,星巴克却在淡化这种竞争力。 之前,在星巴克看来,人们的滞留空间分为家庭、办公室和此外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛,力求与人们的第一空间家庭保持持久的和睦关系;而星巴克致力于抢占人们的“第三空间”,把赚钱的目光紧紧盯住人们的滞留空间。现场钢琴演奏欧美经典音乐背景流行时尚报刊杂志精美欧式饰品等配套设施,以及对咖啡文化的宣扬,让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人感觉到自己享受