饲料公司开展《活法》读书心得优秀演讲稿.docx

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饲料公司开展活法读书心得优秀演讲稿饲料公司开展活法读书优秀 Part.1在饲料销售中有时会发生这种情形:客户经常会因为各种原因提出各种问题和要求,这要我们永远要比顾客先走一步,比顾客想得更多。精明的销售者不但能寻找出客户的核心需求,而且要挖掘出客户的隐性需求;永远要领先想到顾客下一步会需要什么,这些都必须基于站在客户的的立场为客户着想才能了解一切。客户为什么会有那样的思想和行为,其中一定是有原因的。找出其中隐藏的原因,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。而要找到这把钥匙,就必须切实地将你自己放在对方的位置上。如果你对自己说:如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应那你就会节省不少时间及苦恼。 利他之心还有个重要的前提那就是戒除私心,人心往往偏向于利己,如果大家都把对对方的关心和同情抛在脑后,而把私字放在首位,那么就得不到周围人的帮助,工作也不可能顺利推进。而且,这样的想法,会使团队的道德衰退,活力减弱。 在日常工作中,我们每个分公司、每个部门、每个同事之间都要抑制只要自己好就行的利已心,在判断事情时,经常自问自答:

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