精选优质文档-倾情为你奉上汽车4S店人脸识别应用技术方案 在汽车市场上各品牌厂商竞争日益激烈，消费者的消费观念也随之转变，在考虑价格因素之余，还重视汽车的质量、外观、实用性，更加注重汽车4S店的售后服务。针对当前我国汽车4S店的服务现状，结合汽车4S店行业特点，根据客户心里需求而设计的一体化人脸识别智能管理方案。1 背景与意义众所周知，汽车4S店以整车销售(Sale)、零配件销售(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。随着我国消费者消费观念的转变和消费水平的提高，在购买汽车时，除考虑价格要求外，售后服务上也要向欧日美等汽车强国看齐。当前汽车4S店要想突破厂家的限制，打造自已的品牌形象必须提供良好汽车售后服务，以客户为中心，向顾客展现本店优质的售后服务和专业的技术水平，让顾客时时感受到井井有条、贴心、人性化的服务；建立健全客户关系管理系统，注重与客户之间的信息反馈和沟通，使销售客户及时转化为售后客户，对客
