精选优质文档-倾情为你奉上物业服务管理制度和收费标准一、 环境管理制度1、 卫生保洁:(1)路面、绿地、明沟无明显暴露垃圾;宣传栏、健身设施等每2周擦拭1次。(2)根据物业情况设置垃圾收集点,收集点周围地面无污迹,无散落垃圾,无明显异味。生活垃圾每天清运1次,根据当地实际情况定期消毒和灭虫除害。(3)小区按规定设置果皮箱,每日清洁1次,无螨虫、无异味、无污渍。(4)雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清淘;化粪池每季度检查1次,发现异常及时作出清掏计划。(5)楼道每周清扫2次,走道、门厅、楼梯地面无垃圾、杂物,无乱堆乱放,无卫生死角。(6)楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦拭一次;消防栓、指示牌等公共设施无污渍。(7)天花板、公共灯具定期除尘,保持目视基本无灰尘,无蜘蛛网。(8)走廊、楼梯窗玻璃每月清洁1次,门厅玻璃每周清洁1次,目视基本干净。(9)天台,屋顶每月清扫1次。2、绿化:(1)绿地无杂草,无侵占现象。(2)以绿为主,绿地内植物覆盖率在50%以上。(3)花草树木目视外观长势良好,无明显杂草,无严重病虫害。