精选优质文档-倾情为你奉上营销专员工作流程及标准1、 工作流程1、 熟练掌握项目基本情况、销售百问和销售政策。2、 每天统一着职业工装，佩戴工牌。3、 接待来访来电客户，并做好纸质版和电子版的客户登记。整理好自己的意向客户登记表。3、定期回访意向客户并做登记、分类。4、定期总结未成交客户原因，并做未成交客户分析表，集体讨论分析。5、维护好老业主，定期拜访，挖掘老带新客户。6、熟练掌握认购过程中的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。7、熟练掌握合同签约流程的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。8、熟练掌握贷款相关政策知识，对于贷款中的注意事项提前告知客户，并为客户填写贷款资料同时带领客户办理贷款的相关手续。9、熟练掌握交房流程的相关细则，并做好电子版及纸质版的相关数据登记。10、为客户办理房产证、土地证等相关房产手续，并做好登记。11、业主或新客户提出的问题如果现场无法解答，需要协调其他部门或申请领导的，需要签问题客户登记表。二、工作标准1、对于项目的区域位置、户型布局、面积大小、在售房源、项
