县卷烟零售业的调查分析报告.docx

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县卷烟零售业的调查分析报告 从我县二xx年元月卷烟销售数据来看,我县共销售卷烟1119.5箱,一、二类卷烟销售55.67箱,占总量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春节比去年提前13天,理论推算元月一、二类卷烟销量应比同期上升,为什么会下降呢?带着疑问我抽查了本县一部分具有代表性的卷烟零售户。 一、卷烟零售户的经营现状 抽查对向为大小型超市、闹市区、生活小区内零售户,销售结构较高。到以上零售户消费的人群一般消费水平都属中、高档。发现以下销售情况: 1、消费者来买烟时,说来包5元的黄果树,老板头也没抬丢出一包烟,找了钱,接着招呼下一位。 2、熟客来了,招呼到:“,取包烟。”老板不用问品牌取出一包他熟知的烟。 3、消费者叫了几声取包烟,见没回声,扭头就走。 4、坐在火箱里打牌,有人买烟装没听见或叫小孩去取或让消费者自取。 5、在门前卖早点,正忙着,说:“自己取,钱丢在柜台里。” 6、正忙着做家务,也是叫小孩取或自取。 7、有人买某种品牌暂无货,也没有推荐另一品

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