精选优质文档-倾情为你奉上顺丰存在的问题分析一、背景介绍 (发展现状顺丰速运,于 1993年 3月 26日在广东顺德成立 , 注册资金 1亿元。在 1996年, 随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展, 顺丰将网点进一步扩大到广东 省以外的城市。 至 2006年初, 顺丰的速递服务网络已经覆盖国内 20多个省及直辖 市, 101个地级市, 包括香港地区, 成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。 顺丰一直以“ 成就客户,推动经济,发展民族速递业 ”为自己的使命,积极探索 客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。 为了向客户提供更便捷、 更安全的服务, 顺丰速运网络全部采用自建、 自营的方 式。 经过十几年的发展, 顺丰已经拥有 6万多名员工和 4000多台自有营运车辆 ,30多家一级分公司, 2000多个自建的营业网点, 服务网络覆盖 20多个省、 直辖市和 香港、台湾地区, 100多个地级市。 为给客户提供更优质的快递服务,顺丰 仍然不断投入巨资加强公司的基础建设, 提高设备和系统的科技含量, 不断提升 员工的业务技能、自身素质和
