精选优质文档-倾情为你奉上营业管理制度 第一条 总则 1、为规范各营业部门管理，提高营业部工作效率和服务质量，树立公司形象特制定本制度。 2、本制度是营业部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体管理人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 3、切合公司实际，力求各项工作都有章可循，有法可依，保证部門的办公事务有效开展。 4、明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划，每月有总结的工作目标。 第二条 员工守则 5、员工必须遵纪守法，忠于职守 6、员工必须维护公司声誉，保护公司利益 7、服从领导，关心下属，团结互助8、爱护公物，勤俭节约、节流 9、不继学习，专业为本，热情服务 10、积极进取，勇于开拓，求实创新考勤制度（一）迟到、早退、旷工1、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣罚工资50元，情节严重的扣总工资的5%。2、超过规定的上班时间
