学校信访工作制度 篇一：信访工作制度 兴隆九义校信访工作制度 根据国务院颁布实施新的信访条例，结合我校工作实际，建立信访举报突发事件工作制度如下： 一、指导思想 把信访工作从贯彻.主义.、“.”重要思想、坚持“立党为公、执政为民”的高度来认识，密切党和群众关系，保护信访人的合法权益，维护正常信访秩序，促进依法行政，构建和谐校园，把信访工作提上重要议事日程，妥善处理群众中突出矛盾，维护改革发展稳定大局，把信访工作作为一项政治任务抓紧抓好。 二、协调关系、化解矛盾、把问题解决在基层 1、本着对群众信访问题要有高度负责精神，规范和健全信访工作，使信访工作有章可循，按章办事。 2、坚持每周二为校领导信访接待日制度。完善“校长信箱”。 3、有专人负责，加大对群众反映问题的督办力度，做到不压制、不推诿回避、不拖延。 4、对解决有困难的要做好耐心细致的说服工作，多做了解民意、理顺群众情绪工作，就地化解和处理矛盾，把问题解决在内部，消化在萌芽状态。 三、实行分级管理，谁主管谁负责，确保工作到位
