医务工作者岗前培训心得体会心得体会 医务工岗前培训心得体会是一篇好的.,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。 医务工岗前培训心得体会 同学们,作为规范化优质服务体系工程的重要组成部分,用心服务、感动服务、服务剧本的系统培训马上就要结束了。培训中,全体学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院领导以及每一位老师及组织者都留下了深刻地印象。从我们的角度讲,培训取得了预期效果。 对于我们各位学员来说,这次培训可以说是心灵的启迪、情感的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过培训中的互动和实践,我们队“用心服务”有了更为深刻的理解,在大家的思想中“用心”不再是虚无缥缈的感觉,而是十分鲜明地占据了规范化优质服务的主导地位;我们对“感动服务”也有了更大的感受和领悟,在大家的思想中,它不再是医疗服务中可有可无的额外负担,而是打造忠诚患者,提高医院两个效益的重要之举;特别在服务剧本这个中心环节的具体理解和把握中,大家都能站在医院主人翁的角度上,工作总结.设身处地地从患者利益出发,撰写出了非常人性化、非