医院客服主任2021年度述职述廉报告述职报告.docx

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医院客服主任2021年度述职述廉报告述职报告 医院客服主任2021年度述职述廉报告是一篇好的.,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。 2021年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下: 一、廉洁自律,树立模范带头作用。 本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和.教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣

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