精选优质文档-倾情为你奉上技能问答题库 一、如何进行初诊接待 1咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。 2礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。 3提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。 5向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。 7说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。 8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式 二、初诊接待中的注意事项 1、避免紧张情绪 2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5咨询时的仪态 三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围 ）1根据该求助
