1、1 毕业论文 （ 设计 ） 文献综述 信息管理与信息系统 宁波鄞州区物流企业信息化现状的调查分析 物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集 、 分类 、 传递 、 汇总 、 识别 、 跟踪 、 查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本 、 提高效益的管理活动 。 物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石 1。 1 物流信息化的含义 现代物流要求商品流通过程中的物流、商流和信息流三者有机结合起来。在三者之中 ,信息流最为重要 , 因为 , 商流和物流都是在信息流的指令下运作的 , 畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商
2、流和物流的高质量与高效率 2。 2 国内外物流企业信息化研究现状 2.1 国外研究现状 Arch Wilkinson Shaw（ 2010）在市场流通中的若干问题提出物流是与创造需求不同的一个问题，并提到物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值 3。 Martin Christopher（ 2009）在 物流与供应链管理 也提到： 自从阿奇 .萧的物流概念提出以后，又经过了 70 年左右的时间才对物流管理的基本原则有了明确的定义 4。杨莉在中外物流发展的比较与分析一文中 指出 1998 年美国物 流管理协会 ( CLM )对物流定义为 : 物流是供应链流程的一部分 , 是为了满足客户需求而对商
3、品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程 。日本产业构造审议会对物流下的定义是 : 所谓物的流通 , 是有形、无形的物质资料从供给者手里向需要者手里物理性地流动 5。 宋垒加 在（ 2010）在 美国物流信息化概况 一文中指出美国是世界上最早提出将物流系统建设成最安全、最方便、最经济有效的国家，为此，在 20 世纪 80 年代起，美国就出台了一系列旨在强 化物流效能的法案和法规，这些法案与法规的制定为美国确立在世界物流的领先地位提供了保证 6 著名学者 Ramesh Sankaranarayanan(2005)也在 Electronic
4、 Markets, Search Costs, And Firm Boundaries里陈述了美国信息的发展和电子市场的成熟 7。可以看出国外物流信息化发展较中国2 起步早，有许多值得中国借鉴的地方。 2.2 国内研究现状 周敏（ 2011）在我国物流企业信息化建设的思考一文中指出我国物流企业的发展还处于初级阶段。据不完全 统计，已经实施或部分实施信息化的我国物流企业信息化整体水平不高，同国际先进水平相比，仍存在很大的差距。在整个物流行业的供应链中，由于企业与上下游之间的信息流没有打通，流通环节多，流通成本居高不下，致使很多物流企业的信息化建设层次较低、信息技术和物流设备落后、信息系统的业务功
5、能和系统功能还不完善 8。说明我国物流信息化建设的过程中还存在很多的问题需要我们去解决。 范晓晨（ 2009）在 我国物流信息化存在问题、发展趋势及建议 一文中指出 ，我国的物流服务企业中。绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。而在 已 经开始进行信息化建设的物流企业中，信息化建设的目标是实现对信息、数据的及时收集和有效整合 9。 说明我国物流企业信息化还处在初级阶段，还需大力发展。 褚阳（ 2009）在物流企业信息化现状及对策一文中指出我国的物流企业信息化水平整体还处在相对比较原始的阶段。在整个行业供应链中，上下游企业之问的信息流没有打通，流通环节多而导致流通成本居
6、高不下，严重制约了我国物流业的发展 10。我国物流企业还需要多多交流，打通上下游企业之间的信息流。 周红芳（ 2011）在我国物流企业信息化发展现状及对 策研究指出我国 90 以上的大型物流企业信息化较为成功，但是中小型物流企业信息化却收效甚做，依然存在信息化人才缺乏，物流信息化应用水平不高，低层次竞争的问题。信息化水平相对落后已经成为制约我国物流业发展的瓶颈 11。说明我国物流信息化建设不是很理想，加快物流信息化建设进程迫在眉睫。 周敏（ 2011）在我国物流企业信息化建设的思考一文中指出物流企业信息化建设是一项系统工程，物流企业对信息化体系建设的目的要十分明确，应当根据企业的实际情况及企业
7、信息化体系建设的自身规律，分阶段、分层次进行，科学规划、稳步 实施 12。 沈波（ 2011）在 对现代物流企业信息化实施策略探讨一文中指出 现代物流业务虽然在时间上、空间上是分布的但是在管理和决策上是需要集中进行统一的3 决策与组织 这样就需要核心的数据库系统 适合企业需要的数据库管理系统往往选用 IBM DB2、 ORACLE、 DBMS 1Og、 SYBASE DBMS 等，这些数据库管理系统适合企业级业务需要，安全性高、并发性能好、适应多种操作系统环境不局限于微软公司单一、封闭的 windows 系统环境能满足安全的、可靠的、关键的物流业务需求 这些数据库管理系统也能够 建立数据仓库支
8、持数据挖掘技术进而帮助物流企业进行客户关系管理、供应商关系管理 13。 3 关于企业物流信息化建设存在的问题及解决方案 张瑞雪（ 2010）在在我国物流信息化管理问题及其对策研究一文中提出六点改变我国物流企业信息化现状。 1、转变观念，从根本上认识物流信息化管理的重要作用。 2、立足现实，加快物流公共信息平台和物流信息化管理平台的建设。 3、注重研发，迅速开发适合中国国情的物流信息系统软件。 4、加快我国物流信息标准化体系的建设。 5、加快物流相关信息技术的发展。 6、加快物流信息化管理人才的培 养 14。 刘烽霞，于海勇（ 2010）中小物流企业信息化建设研究在一些中小物流企业还没有建立起一
9、套科学的管理制度，包括运输管理、仓库管理、合同管理等制度。许多业务不规范，存在很大的人为性和随意性。企业的管理机制与信息化建设不吻合，数据资料和数据标准不完整、不准确，数据标准规范不统一，信息不能顺畅流动。企业缺乏总体规划，业务流程不清晰，各部门对信息条块分割，形成一个个信息孤岛 15。 虽然物流企业管理的信息化道路已经成为现代物流企业的必然选择，但是许多企业在信息化建设过程中，物流的管理水平、竞争能力及 经济效益没有能够获得明显提高 16。对于我国物流信息化建设我国学者们提出了自己的问题，并给出了解决的策略，这推进我过物流信息化建设的进程。 物流信息化建设是提高我国物流企业竞争力的重要方面
10、。 为此企业必须树立信息化意识，认真研究和应用现代物流信息技术，排除信息化建设中的各种困难，科学有序推进信息化建设，尽快缩短与发达国家物流企业之间的差距 17。 李向文（ 2009）在 物流信息系统开发 与实用一书中指出 当前我国物流业的发展和物流信息化市场正进入一个加速发展的时期。基本特点为：物流管理软件将趋于更加专业化、 信息化意识正在逐步提高、建设步伐加快 18。这说明了物流信息4 化发展的必要性。 Jeremy Hammant（ 1995） 在他的论文中也阐述了他的观点： 有很多技术的发展趋势和创新 对 信息技术在物流 中的 使用 产生了 影响。不过，我认为主要趋势可以归纳为四个关键主
11、题。这些主题 对 信息技术目前和将来的使用 都很重要 ， 它能 支持各行业的物流业务。四个关键主题所关注的 内容有： 集成性和灵活性 、 电子数据交换 、硬件和通信技术 19 。 近年来，我国物流企业在信息化建设方面取得了不错的成绩，物流行业的信息化建设已被各级政府提高到经济发展 的战略高度来推行。我们需进一步加快现代物流信息化建设的步伐，最终尽快组建起全社会范围内的大物流和大流通，从而为推动区域经济发展，为增强我国在全球化经济中的竞争力提供强有力的现代物流产业支持。 5 参考文献 1屠颖晟，李双宏，王海颖，陈怡 . 宁波物流信息化水平现状及其发展对策探讨 J.科技情报开发与经济， 2010（
12、 7） . 2郑润萍 . 中小物流企业信息化的现状与发展对策 J. 山西青年管理干部学院学报， 2010（ 8） . 3Arch Wilkinson Shaw. Some problems in market distributionM. Massachusetts:Harvard University Press， 2010. 4Martin Christopher. Logistics and supply chain managementM. Washington： FT Press，2009. 5 杨莉 .中外物流发展的比较与分析 J.甘肃科技， 2010（ 6） . 6宋垒加 .美国
13、物流信息化概况 J.射频世界， 2010（ 3） . 7Ramesh Sankaranarayanan. Electronic markets, Search costs, And Firm boundaries J.2005（ 8） . 8周敏 .我国物流企业信息化建设的思考 J.企业技术开发， 2011（ 1） . 9范晓晨 . 我国物流信息化存在问题、发展趋势及建议 J.现代企业文化， 2009（ 3） . 10褚阳 . 物流企业信息化现状及对策 J.科技信息， 2009（ 5） . 11周红芳 . 对现在物流企业信息化实施策略探讨 J.科技管理研究， 2011(4). 12周敏 . 我
14、国物流企业信息 化发展现状及对策研究 J.企业技术开发， 2011（ 1） . 13沈波 . 对现代物流企业信息化实施策略探讨 J.科技向导， 2011（ 2） . 14张瑞雪 . 物流企业实现信息化的必要性 J.网络与信息化， 2010（ 3） . 15刘烽霞，于海勇 .中小物流企业信息化建设研究 J.辽宁科技大学， 2010（ 6） . 16鄂枭 . 现代物流企业信息化建设问题研究 J.网络与信息化， 2011（ 4） . 17贺彩玲，张玉静 .浅析我国物流企业物流信息化建设 J.价值工程， 2011（ 1） . 18李向文 .物 流信息系统开发与应用 M.北京：中国物质出版社， 2009. 19Jeremy Hammant. Information technology trends in logisticsC. MCB UP Ltd： Logistics Information Management, Vol. 8 Iss: 6, pp.32 37， 1995.
