1、1 毕业论文 （ 设计 ） 文献综述 信息管理与信息系统 宁波裕泰五金有限公司产品库存管理系统设计与开发 随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步，计算机事业快速发展，以计算机与通信技术为基础的信息系统正处于蓬勃发展的时期。信息化已经成为当今世界发展的时代潮流，为促使企业经营管理效率的进一步提高，企业信息化建设是企业的必经之路。而库存管理系统作为企业管理信息系统的重要组成部分，是随着库存管理理论和计算机水平的发展而产生的，已经日益渗透到每个企业之中。 1 企业信息化和库存管理相关理论 关于国内外学术界对企业信息化的定 义，肖南峰（ 2011）在书中写到， 企业利用现代化信息技术，通过信息资源
2、的深入开发和广泛利用，不断地提高企业的生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程； 企业以其流程重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内部和外部信息有效共享和利用，以提高企业经营效益和市场竞争能力 1。有关企业信息化的不同层次，张玉芬；佘维（ 2006）讲到，第一层是企业内部环境的信息化 (Intranet)。通过信息基础建设，实现企业内部资源 的数字化、信息化，使企业由垂直一体化管理向组织扁平化矩阵式管理转化。第二层是企业外部资源的信息化 (Extranet)。在此阶段实现企业间的供应链管理，密切
3、与企业上游供应商、下游购买商的联系，保证对市场变化信息的及时掌握，从而使企业获得信息优势。第三层是电子商务的实现 (Internet)。电子商务是信息化的重要内容，也是信息化的最高阶段。它的建立需要以前两个层次为基础，进而真正实现企业业务的网上运行，使企业的信息、决策、执行三者集成化 2。 关于库存的定义，李文成（ 2007）进行了研究，库存就是企业为了 正常地生产和经营所需的必要的物质储备。可以从两个方面来理解，一是实实在在的物资，二是其占有的资金 3。另外葛岩；丁玫（ 2008）也提到库存的定义，库存 ( Inventory)是指处于储存状态的物品或商品。库存管理的目的是在满足顾客服务要求
4、的前提下通过对企业的库存水平进行控制 ,力求尽可能降低库存成本、 提高物流系统的效率 ,以强化企业的竞争力 4。 蔡改成（ 2007）在书中提到库存管理是根据外界对库2 存的要求，企业订购的特点，预测、计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制，重点在于确定如何订货， 订购多少，何时定货。库存管理的总目标是：在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。库存管理的目的是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率，以强化企业的竞争力 5。关于库存管理在企业经营中的作用，曲立（ 2006）提到，满足预期顾客需求。平滑生产要求。当需求与
5、生产能力不平衡时，企业可以利用库存来调节需求的变化。分离运作过程。库存可以使生产过程中密切相关的加工阶段、作业活动相对独立。降低订购与生产准备费用。订购一批物品或生产一批产品，如果大 量订购或生产，会使单位物品或产品的订购费用或生产准备费用降低。利用数量折扣。避免价格上涨。存储即将价格上涨的物品 6。关于影响库存管理绩效的因素， N.Rajve(2008)确定如下，安全库存，产能利用率水平，采购成效，需求预测的准确性，库存管理的实践，管理态度，员工培训，与供应商互动，与客户互动和供应商授权 7。 通过对上述文献的阅读，我觉地在不远的将来企业信息化将是企业间竞争的主导方向，一个企业能否拥有一个适
6、合自己的管理信息系统将决定它在这个行业中的地位。而库存做为企业一项规模 庞大的投资，如若库存储备不当，会增加企业的生产经营成本，抑制企业的发展，所以管理好库存是企业一项重大的任务 。 2 国内外库存管理系统的应用、开发和研究现状 现代物流管理课题组（ 2007）提到库存管理系统是以库存成本降低和服务水平提升为共同目的的相关制度、规范、方法、手段、技术、管理及操作过程的集成。它对存货及存货从选择、规划、订货、进货、入库、储存乃至最后出库的流程进行科学而合理的控制和优化，以实现存货在时间、空间上的有效整合及系统的整体经济效益 8。陈圆（ 2008）写到国内库存管理系统的现状，我国的大多 数企业库存
7、管理方法陈旧，工作效率低下，导库存积压严重，库存成本居高不下，其中中小民营企业的库存管理方法更是漏洞百出，更有很多根本就不对库存实施管理，放任其自由。但是目前的系统软件设计公司大多是针对大企业为主要服务对象 ,对于资金不充足的中小民营企业 ,要得到一个好的库存管理系统就变得更加困难 9。 有关库存管理系统的国内外研究现状，段家现（ 2007）提到：我国计算机在企业库存管理中的应用大体开始于上世纪 70 年代，当时库存管理系统仅限于完成一些简单的管理功能。 90 年代以来，许多大型企业开始采用国外的 MRPII 系 统。其计算3 机系统也大多采用了 C/S(Client/Server)结构。给企
8、业带来了巨大的经济效益。但由于其昂贵的价格，使得其在广大中小型企业中无法推广应用。美国的计算机技术在企业管理方面，己取得大量优秀成果，其中包括许多有效的库存管理方面的系统，如早在 1957 年，美国的 27 位生产与库存控制工作者建立了美国生产与库存控制协会（ American Production and Inventory Control Association 简称 APICS），在生产与库存控制方面，开创了新的研究领域 MRPII。 20 世纪 90 年代 MRPII 发展到了一个新的阶段： ERP（ Enterprise Resource Planning，企业资源计划），除了继承了
9、 MRPII 的基本思想外，还大大地扩展了管理的模块，全面对企业物流、资金流和信息流三种资源进行全面集成管理的综合信息管理系统，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标 10。 刘志坚（ 2009）对通用库存管理系统的现状进行研究和总结：目前国内外有很多 MRP 和 ERP 厂商，如国际上 SAP， JDE 和 ORACLE 三大厂商，国内的用友、金蝶、东软等厂商，另外还有 一些二线厂商，主要在专业领域或地区市场上竞争。目前国内外的各种 ERP 软件功能侧重点不同，面向对象不同，有的面向大企业、集团化管理，有的面向中小企业，往往以某一个特定行业为应用对象，以财务核算中
10、心进行信息化管理。这些通用的 ERP 功能强大，但费用高，适用性和针对性差，对中小制造企业缺乏实施的可行性 11。 关于中国企业的仓库管理应用情况及其方案选型过程中的难题的研究，路国庆（ 2009）提到著名的调查机构 CMP 发起的一次调查，调查的结果显示： 56%的企业认为他们最关注的是仓库管理系统的实用性、灵活性以及未来的扩 展性， 26%对于未来的软件实施咨询与服务费用更为关注， 12%的企业更看重厂商的成功案例。在对企业上线仓库管理系统诉讼点的调查中，大多数的企业对仓库管理系统的关键需求点仍集中于采购、生产、销售计划一体化方面， 15%的企业对系统的需求点集中在仓库物料动态化管理层面上
11、， 15%的企业将系统需求放在质量管理与控制问题上， 12%的企业将关键需求点定位于供应链管理与外部合作伙伴协作层面的管理层面上。另外，调查结果还表明有 45%的企业将实施仓库管理系统失败归因于仓库管理软件本身，主要是其实用性与扩展性能不足而导致的， 29%的企业认为是由于企业在自身需求不明确的情况下就盲目上马仓库管理系统，最终导致了系统实施的失败， 13%的企业认为是由于实施咨询顾问不到位以及咨询顾问对用户的不了解导致了实施的失败。此外，还有 13%的受调查者甚至尚未明确是何原因导致其实施与应用的失败 12。 4 工业和信息化部中小企业司（ 2010）对我国中小企业应用信息化系统进行了调查，
12、通过实践证明，很多企业在应用了信息化系统之后，确实在库存管理上取得了良好成效。调查显示， 96%的企业制成品存货周转期明显降低，减少了库存积压，有效缓解了资金流动速度慢等问题。 92%的企业实现了对生产加工物流库存周转期的控制，利用信息系统准确分析对生产物流的需求，优化采购流程，进一步缩短生产加工物流的库存周期。 78%的企业制成品存货呆滞率降低了。但是我国中小企业的信息系统应用并不高，在对 2009 年我国中小企业信息系统应用情况的调查中显示，我国中小企业对财务管理系统的应用最高为 48.6%，而其他的像供应链管理系统为20.6%，生产制造系统为 11.2%，客户管理管理系统为 13.3%，
13、其他各种系统为 17.3%。在对 2009 年我国不同行业中小企业资金的周转周期的调查中显示，我国中小企业的平均 存货周转周期为 124 天，有 20 个行业的库存周转天数大于 120 天，高于社会平均水平（ 120 天），由此可见中小企业在库存管理方面需要加强 13。另外工业和信息化部中小企业司（ 2011）还提到我国信息系统中通用性产品多，针对性强的产品少。例如，目前市面上的 ERP 系统，模块一般都是通用的。但是不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业需求差异很大，每个企业都有各自的特点，通用性产品往往无法直接满足企业需求，还要经过二次开发和定制。同质化导致中小企业信息化服务商之间市场竞争
14、激烈，削减了他们的利润空间。而利润又反过来限制 中小企业信息化服务商增加研发、渠道建设等投入 14。 关于国外库存管理的研究现状，李辉（ 2010）提到，国外对库存的研究比较早，形成了一些比较成熟的库存控制方法和理论，库存控制是国外学者研究的一个热点。Chiang 和 Gutierrez 分析了库存控制策略框架下的一个进行定期检查的库存系统，在这个系统中存在两种再供给模式：固定模式和紧急模式； Krautter 简要描述了主业务流程，评估了信息技术的作用，指出信息技术能够帮助我们进行业务流程的全面管理； Reiph 和 Bar 阐述了库存的重要性，因为有证据表明即使在管理 水平很高的企业也会存
15、在大量的库存问题；爱荷华大学的 TianbingQian 提出了求解供应链管理中多品种生产与库存管理的方法，对库存控制与分布计划提出了优化策略，同时研究了供应链管理中考虑成本的集成、运作计划问题。等等 15。 综上所述，我们看出国外对库存管理的研究较早，形成了比较成熟的理论和方法，也产生了许多大型的系统如 ERP、 MRP 等，虽然中国在这方面的研究开始的比较迟，但其发展速度还是很快的。可是就我国大部分中小企业对信息系统的应用来看，5 由于费用高，适用性和针对性差，导致它们缺乏实施的可行性。关于库存 管理在五金行业的应用目前还没有太多人研究过，但是就五金行业原料多，产品种类广等特点，运用库存管
16、理系统可帮助解决不少问题。 3 开发工具的选择 选择合适的开发工具可以加快系统的实施，提高系统的质量，减少程序调试的时间。库存管理系统的开发平台有多种选择，如李素馨（ 2008）用 ASP.NET 开发平台设计了库存管理系统： ASP.NET 建立在 .NET Framework 的编程类之上，是使开发人员能够使用 .NET 框架开发基于 Web 的应用程序的宿主环境，它是由 .NET 框架提供的类库构建而成的一个 Web 应用程序模型，该模型 由一组控件和一个基本结构组成 16。关于用 Delphi 开发平台开发库存管理系统，高永峰；付芳（ 2010）提到： Delphi7.0是 Inpri
17、se 公司推出的具有跨时代意义的产品。它融合了当今世界上先进的软件技术 ,采用可视化的程序设计技术，支持多种数据库，如 Oracle 、 SQL、 Servertffu 等，作为前台开发工具，它提供了友好的开发界面，使用户以较少的工作量就能开发出美观实用的应用程序 17。 又如卢圣晶（ 2007）运用 Visual Basic.NET 的开发平台开发库存管理系统： Visual Basic 是基于 Basic 的可视化的程序设计语言。在 Visual Basic 中，一方面继承了 Basic 所具有的程序设计语言简单易用的特点，另一方面在其编程系统中采用了面向对象、事件驱动的编程机制，用一种巧
18、妙的方法把 Windows 的编程复杂性封装起来，提供了一种所见即所得的可视化程序设计方法 18。赵凤行（ 2008）用 PowerBuilder 开发进销存管理系统 19，还有 Java.NET,Visual C#.NET 等等。 我选择用 Delphi7 来实现库存管理系统的开发，因为有一定的 Delphi 基础，也因为它具有 程序可读性强、编译过程迅速等特点，田原等（ 2007）这样理解 Delphi7和它的新特性 ： Delphi7 是 Borland 公司在 2002 年 8 月 6 日正式宣布推出的，它提供对 Microsoft 公司的 Windows XP 和 .NET 平台应用
19、开发的全面支持，同时 Delphi7 在建模、模型驱动的架构，集成开发环境 IDE、 Web、数据库、报表，以及跨平台开发等很多方面进行了改进。以下便是 Delphi7 的新特性：企业应用的 MDA 开发：通过让开发者从设计到部署都使用一个应用，加速了开发进程，同时显著减少了代码量，并节省了开发时 间。可视化的快速 Web 开发：让开发者能够在 Delphi7 环境中可视化地创建 Web 应用，并且利用它的应用模型框架，不必再考虑通用的服务器端的开发任务，还能透明地处理会话管理。内建的对 Linux 的跨平台支持： Delphi7在出售时将附带 Delphi 语言版本的 Kylix3。 Kyl
20、ix3 是第一个在 Linux 操作系统上的6 高性能的可视化整合开发环境（ IDE），它适合用来快速创建数据库应用， GUI 应用、Web 应用和 Web 服务应用。企业级的报表能力：让开发者能创建块平台的报表，这些报表能帮助查看应用程序运行的效率。 免费的 DataSnap 多层应用开发：新的Delphi7 的 DataSnap 授权协议允许开发者无缝地升级单层和客户服务器应用到多层应用，而无须额外支付运行时的使用费。 Windows XP 应用： Delphi7 对 Windows XP风格的支持，让开发者能够创建可以利用 Windows XP 使用者界面风格的应用 20。 综上所述，我
21、们可以看到在这个信息技术飞速发展的时代，信息技术在企业管理中得到普遍应用。对于企业而言，库存管理历来是管理的重点和难点，如何充分利用计算机管理信息的优势，提高库存管理的效率，是一个重要的 管理问题。然而现在在中小民营制造企业中库存管理系统没有得到很好的应用，由此给企业的经济效益带来的影响是很深刻的，在这种情况下，根据中小企业自身生产的特点和库存管理的实际情况，制定合理的信息化战略，开发一套简单实用的库存管理系统非常具有现实意义。 参考文献 1 肖南峰企业信息化 M北京：清华大学出版社， 2011 2 张玉芬，佘维浅谈我国企业的信息化建设 J科技情报开发与经济， 2006， 16（ 21) 3
22、李文成库存管理问题的探讨 J科技资讯， 2007（ 8） 4 葛岩，丁玫 连锁商店库存管理系统初步设计 J山东轻工业学院学报， 2008， 22（ 2） 5 蔡改成仓储与库存管理实务 M武汉：武汉理工大学出版社， 2007 6 曲立库存管理理论与应用 M北京：经济科学出版社， 2006 7 N.Rajev.Inventory management performance in Indian machine tool SMEs :what factors do influence them?JIEEM,2008. 8 现代物流管理课题组物流库存管理 实操版 M广州：广东经济出版社， 2007.
23、9 陈园中小型民营企业的库存管理系统的设计 J华商， 2008（ 8） 10 段家现库存管理系统的扩展设计研究与实践 D南宁：广西大学， 2007 11 刘志坚中小制造企业库存管理系统的开发与设计 D广州：中山大学， 2009 12 路国庆汽车库存管理系统的设计与应用 D北京：北京工业大学， 2009 13 工业和信息化部中小企业司中国中小企业管理信息化发展报告 .2009M北京：机械工业出版社， 2010. 7 14 工业和信息化部中小企业司中国中小企业信息化服务市场调查和发展报告 .2010M北京：机械工业出版社， 2011. 15 李辉 DG 集团 ERP 环境下的库存管理研究 D济南：山东大学， 2010 16 李素馨基于 ASP.NET 的库存管理系统的研究与开发 J办公自动化， 2008（ 5） 17 高永峰 ， 付芳 材料备件库存管理系统在车间的应用 J宝钢科技， 2010（ 36） . 18 卢圣晶企业库存管理系统 J科技广场， 2007（ 11） 19 赵凤行基于 PB 的小商店进 销存管理系统的设计与实现 J电脑知识与技术， 2008 20 田原 Delphi7.0 程序设计 M北京 : 清华大学出版社 ,北京交通大学出版社， 2007
