农村信用社个人VIP客户服务管理办法(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上信用社个人VIP客户服务管理办法(试行)第一章 总则第一条 为巩固和发展优质客户群体，优化个人客户结构，规范向个人优质客户提供优先、优惠的服务内容和服务方式，提高我县农信社个人银行业务的综合竞争能力，促进个人银行业务的持续、健康发展，特制定本办法。第二条 个人优质客户（以下简称“客户”）是指具有一定经济基础和社会地位，信用度高，能够带来较高利润回报，对业务发展产生较大贡献或重大影响的个人客户。第三条 客户服务实行“客户自愿、重点发展、信息保密”的原则。向符合规定条件并自愿成为会员的客户发放卡，作为享受服务的依据。第四条 本办法适用于全县农村信用社各级机构、网点和银行卡管理部门。银行卡管理部门负责客户服务资源的组织和客户的管理；其他涉及个人银行业务的相关部门负责利用本部门的业务资源，向客户提供本部门业务的优质服务。第二章 客户的管理第五条 客户标准主要根据客户的存款金额确定。营业网点根据业