宠物医院前台工作指导(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上宠物医院前台岗位指导【前言】我们是一家充满爱心的宠物医院！谁是医院的爱心大使？前台。我们是一家一流的宠物医院！谁是医院的形象代表？前台。宠主来到医院里面享受至高无上的服务！谁来给予贴心和温馨？前台。医院各个部门工作沟通需要更加顺畅！谁来搭起沟通的桥梁？前台。你的青春活力是我们医院的一道美丽的风景线，你的欢声笑语是大家工作乐趣的催化剂，你的细腻使我们工作环节避免了不少失误，你的耐心沟通在我们之搭起了心灵之桥。你，举足轻重。爱你，我们可爱的前台！【职业操守】（一）、责任1. 提高责任感；2. 提高工作效率；3. 提高服务意识；4. 提高形象和素质；5. 提高团队精神。（二）、品质1. 具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作精益求精；树立诚信观念，对同事满腔热情；2. 奉行医院的文化理念和经营模式提高工作效率；3. 对宠物和客户充满爱心，灵活为客户提供实在、高效的服务，做到让医院放心，让客户满意；4.