游戏客服个人工作总结个人.docx

游戏客服个人工作总结个人工作总结 游戏客服个人工作总结是一篇好的.，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。 篇一：游戏客服的内容 一、游戏客服主要工作内容如下： 1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题； 2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通； 3、*游戏，维护游戏世界的正常秩序； 4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议； 5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益； 6、按时完成上级领导交代的其他工作; 7、拒绝无理玩家的诉求，理解客服。 二、游戏客服岗位要求如下： 1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳； 2、热爱和了解网络游戏，对网页游戏有一定的认知； 3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能； 4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。 篇二：客服工作内容 客服工作内容 1.核对前一天的发货单据并做入账。 2.核对库存并对店铺的库存做修改。