1、毕业论文 （ 设计 ） 文献综述 物流管理 慈溪小家电物流配送模式 的选择 研究 1 对物流配送研究的相关内容 配送，英文是 Delivery，具有“交货、送货”的意思。（ 1）日本文部省在审定的物流培训教材中，是这样定义配送的：“最终将物品按指定时日安全准确交货的输送活动”。（ 2）日本日通综合研究所在编写的较有影响的物流手册里，这样定义配送：“面向城市内和区域范围内，对需要者进行的运输称为配送”，以及“从配送中心到顾客之间物品的空间移动叫配送”。（ 3）日本工业标准（ JIS）的配送定义是：“把货物从物流据点交到收货人 处”。（ 4） 2001 年 8 月颁布的中华人民共和国国家标准物流术
2、语（ GB/T18354 2001）的定义：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”（ 5）在百度百科中提到：物流配送，英文名称是 logistics distribution, 是 按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。 2 国外对小家电物流配送模式研究现状及分析 国外单独研究小家电物流配送模式的文献较少，主要是 笼统地对企业物流配送模式进行研究，并提出一些物流配送决策方面的意见。 在物流配送决策方面具有代表性的是 ,利用威廉姆森的启发性模型 ,以资产专用
3、性为自变量 ,以交易费用的节省为因变量 ,剖析了物流自营和物流外包决策的制定问题 ,指出只有当资产专用性超过某种程度 ,物流自营才是合理的 ,否则应采用市场化。最后以 102 个企业的调研数据 ,对物流决策的影响问题进行了实证研究。研究发现 ,如果投入需要能够产生规模经济的技术时 ,企业的物流运作更多的是采用市场外包 ,而不是内部化。在缺乏规模经济的情况下 ,不管所需资产是否有专门性 ,内部化经 营就成了企业的优先选择。 美国著名学者斯麦基教授倡导物流配送模式应该达到 7R原则：优良的质量(right quality)、合适的数量 (right quantity)、适当的时间 (right t
4、ime)、恰当的场所 (right place)、良好的印象 (right impression)、适宜的价格 (right price)和适宜的商品 (right commodity)。 Lieb Robert； Miller John(2002)通过对美国 500家大型企业的调查发现，这些大型公司的经营成本的节省在很大程度上 要归功于第三方配送业的开展，并且至少三分之一的公司己经通过第三方配送的方式来支撑其电子商务的开展。 Dapiran Peter； Lieb Robert(1996)从配送的市场环境入手，研究了第三方物流配送模式在澳大利亚的发展状况，他指出第三方物流配送可以降低企业的经
5、营成本，它是增加企业经营活力的重要因素之一。因此澳大利亚规模较大的物流公司积极开展第三方物流配送， 80的企业经营者都希望依托第三方物流配送企业来共享“第三方利润源 “。 经过研究，我们可以发现：在发达国家一些企业的背后，都有一整套强大的物流 配送系统。这种物流配送系统，可以有多种模式，可以由企业自己拥有，也可以由专业化的第三方物流企业向连锁企业提供。虽然国外对小家电物流配送模式的研究较少，但发达国家所采用的物流配送模式有其先进性和合理性，可为我国小家电物流配送模式提供宝贵的经验。 3 国内对小家电物流配送研究现状及分析 3.1 国内对物流配送模式研究现状 国内对物流配送模式的研究相对就多一点
6、了，主要集中在对我国企业物流配送模式的分类及因配送模式选择不当引起的一些问题。 叶杰刚在配送：运行与发展（ 1997）中指出，一般而言，配送有独立 配送模式、共同配送模式、特殊配送模式以及集团配送模式。 赵丽在连锁超市的物流配送模式及配送优化策略研究中，写到配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据提供物流服务的主体，将其运作模式分为：自营配送模式、供应商直配模式、第三方物流配送模式和第四方物流配送模式。并对这几种配送模式的优势、劣势进行了比较分析，最后得出正确地选择配送模式对于降低配送成本、改善配送服务、提高配送系统的效率和效益有着重要意义，合理的配送模式是提高商品流通效率、促进合作伙
7、伴之间的资源整合及优化供应链管理的有效手段。 蓝伯雄；张 跃在 一种新型的末端物流配送服务模式 （ 2003）中提出了新型的末端物流配送模式，指出该模式是解决局部地域内品种各异、需求零星的面向终端用户的物流综合服务。 另外，吴静旦（ 2007）认为：物流配送的主要问题有物流配送模式选择不当，配送中心设施落后、功能不全等。李兴国；顾峰（ 2008）等认为：国内企业，特别是连锁企业物流配送存在的问题在于存在多渠道的配送模式，统一配送效率低和采购成本居高不下，国内大部分连锁企业多采用自营配送却没有实现完善的配送作业，物流配送的标准化水平低。 3.2 国内对小家电物流配送模式研究 现状 虽然小家电有其
8、不同于家电的特点，但小家电是家电产业的其中一部分，小家电与家电在本质上是没有多大的区别的，而且我国对小家电物流配送模式的研究主要是通过对整个家电行业的物流配送现状来研究的。 杨涛（ 2008）在家电连锁企业配送物流模式中详细介绍了各大家电连锁企业的物流配送特点，他主要以苏宁和国美为例，并对这两个家电企业做了一定的比较，他认为：苏宁采用自建物流体系模式，虽然这种操作模式前期投入费用大、短期内网络不完善等众多不足因素，但能够保证良好的配送服务质量和时间执行力。而国美将采取介于自己和外包第三 方之间的方式，尽可能地运用第三方物流的资源。国美的配送车辆和司机都是用第三方的，但将其管理权掌握在国美自己手
9、中。这种操作节省费用，短时间内建立完善的配送体系，但在今后的发展中会遭遇如何协调与第三方的合作关系，如何保证配送服务质量等矛盾。 王建华（ 2006）在我国家电行业的代表性物流模式分析中先介绍了家电类产品不同于其它商品的物流特点，然后通过这些特点，分析了我国家电企业的三种典型性代表模式：（一） 自营物流 “ 海尔物流模式”，海尔实现了统一采购 ,JIT降低物流采购成本，统一配送，在 企业内部实现 JIT配送管理，建立立体仓库实现“零库存” 管理。（二）完全意义的社会化物流，以伊莱克斯为代表的家电企业将物流外包给第三方物流企业。第三方物流企业通常拥有市场知识、网络和信息技术 , 拥有规模经济 ,
10、 拥有第三方的灵活性 , 能够适应家电企业对物流环节的需要。（三）家电企业剥离物流业务 , 成立独立运营的物流子公司。这种模式从具体的运做上又可以分为以多家家电企业联手组建物流平台的“安泰达模式”，和以资本为纽带的“安得模式”。 张卫星；王欣 (2008)在家电零售连锁业物流配送现状及优化研究中，提到国美 采取的物流配送模式是自营物流与第三方物流相结合的模式。自营车辆与第三方物流车辆比例为 3： 7。大规模采用第三方物流配送是国美的成本优势。苏宁从最初的完全自营物流配送模式已转为自营物流与第三方物流相结合的模式，其中仍以自营物流为主，比例约占 80。 张志乔（ 2008）在家电连锁物流配送现状
11、及趋势分析中，写到目前家电企业的配送模式有分散配送模式和集中配送模式，他认为家电企业未来的趋势是联合库存管理配送模式，这种模式可以很好地提高家电制造业和家电流通业的集中度，改善供应链的效率。 刘莉娟（ 2008）在简述电子 商务条件下我国家电行业物流模式中，认为现阶段我国家电企业共有以下几种模式：自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式、第四方物流、国际物流，并详细介绍了这几种模式的概念、特点，并提出家电企业采用何种物流模式主要考虑两个主要闪素：一是物流在企业战略中是否起关键作用。二是企业是否有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重程度，自己的物流管理能力。 慈溪的小家电在发展中，也
12、逐渐有了自己特有的配送模式，比如心连心电器。葛锋（ 2010）就在基于 AHP的家电连锁零售企业物流配送模式选择研究一文中介绍了心连心 电器连锁超市的配送模式，从中我们可以看出心连心电器连锁超市建有自己的物流配送中心，是一种统一配送供应的模式。而且，超市的所有门店均采用直营方式，由超市总部统一采购、统一质检、统一配送。每家门店不设仓库，所有商品都上货架陈列，售出的商品需要及时补货。送货时，配送中心可将几个邻近门店所需的商品配装在一辆送货车上，进行定时定路线配送。 由上述得出：我国家电企业，当然也包括小家电企业的主要物流配送模式是自营物流，第三方物流，或者自营物流与第三方物流相结合的模式。在理论
13、上，虽然物流配送模式的分类很清晰，但很多家电企业 在实际应用中无法正确而果断地选择对自己家电运营有益的配送模式。一些理论我国还是研究得比较透彻，但明显不足的是与现实结合不够。因此，在今后的物流配送研究中，我国家电企业要不断借鉴先进的经验，理论结合实际，使家电产业的物流配送模式得到更好地发展。 参考文献 1 叶杰刚 . 配送：运行与发展 M.北京： 经济管理出版社 ,1999. 2赵丽 .连锁超市的物流配送模式及配送优化策略研究 D.浙江 .浙江工业大学 ,2009. 3 蓝伯雄；张跃 .一种新型的末端物流配送服务模式 J.管理世界 ,2003(6). 4 吴静旦 ,我国连锁零售企业物流配送发展
14、策略探析 J. 中国科技信息， 2007（ 15） . 5 李兴国；顾峰 .连锁企业物流配送模式选择策略研究 J.物流科技 ,2008(3). 6 杨春 . 沃尔玛采购与物流配送 M. 深圳：海天出版社， 2007. 7 杨涛 . 家电连锁企业配送物流模式 J. 现代商业， 2008(6) 8 王建华 .我国家电行业的代表性物流模式分析 J. 当代经理人， 2006(7). 9 张卫星；王欣 (2008)家电零售连锁业物流配送现状及优化研究 J. 中国 市场，2008(45). 10 张志乔 . 家电连锁物流配送现状及趋势分析 J. 中小企业管理与科技， 2008(30). 11刘莉娟 .简述
15、电子商务条件下我国家电行业物流模式 J. 管理学家 , 2008(12). 12 葛锋 .基于 AHP的家电连锁零售企业物流配送模式选择研究 D.浙江：浙江理工大学，2010. 13 Jian xu, Huang min. Study on the logistics distribution model and its the robust optimization method under the uncertain production cost. International Conference on Computer and Communication Technologies in Agriculture Engineering(2010) 14 Mingliang Wang ,Keith Rennolls. Tree diameter distribution modelling: introducing the logit logistic distribution. Can. J. For. Res. Vol.2005(35)
