精选优质文档-倾情为你奉上导购这样说才对有效解决终端销售最头痛的50个难题一顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰1.我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看错误应答1：没关系，您随便看看吧错误应答2：好的，那您随便看看吧错误应答3：那好，您先看看，需要帮助的话叫我正确的应答为：A、没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的文胸请问，您喜欢的文胸是什么颜色？B、没关系，买东西是要多看看！不过靓女，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“魔幻”系列，这几天这款文胸卖得很好，您可以先了解一下。来，这边请导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2、顾客很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧错误应答1：不会呀，我觉得挺好错误应答2：这是我们这季的主打款错误应答3：这个很有特色呀，怎么会不好看呢？错误应答4：不管别人怎么说，您自己觉得怎么样？正确回答是：A、这位靓女，您不仅精通内衣知识，而且对朋友也非常
