精选优质文档-倾情为你奉上1.目的为日常保洁中顽固污迹的处理提供指引，保证工作质量。2.范围适用于分公司服务处日常保洁工作。3.方法与过程控制3.1瓷砖表面污迹处理技巧3.1.1新积水泥和石膏处理办法：先用小铲刀铲除，无法去除部分用稀盐酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。3.1.2石灰处理办法：先用干布擦除，无法擦除部分用醋酸或次氯酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。3.1.3油污处理办法：用硼砂溶液或氢氧化钠溶液洗擦。3.1.4锈迹、水污处理办法：用洁厕灵或外墙清洗用SC103溶液刷洗。3.1.5香口胶处理方法：先用小铲刀铲除，再喷洒香口胶剂后刷净。3.2大理石、水磨石污迹处理技巧3.2.1茶迹、咖啡迹处理办法：用硼砂溶液或碳酸钠和水按4：3比例进行刷洗；还可以用纸巾沾透漂白水敷在污迹处1-2小时，假如污迹颜色较深可敷在污迹处7-10小时。3.2.2墨水处理方法：用软布沾变质的酒糟和氨水（1：1）施于其上，静置6小时后再洗擦。3.2.3油漆处理方法：用天那水、松节水或汽油洗擦，再用洗涤剂
