广告公司客户(AE)部团队建设及客户资源开发管理手册(共27页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上瑞邦广告客户（AE）部团队建设及客户资源开发管理手册二O一一年一月目 录一、客户（AE）团队的建设与管理1、客户（AE）部门工作的目的及主要职能 41.1 客户（AE）部门工作的目的1.2 客户（AE）部门主要职能2、客户（AE）团队的组织架构 43、客户（AE）团队的管理模式 63.1 明确团队目标3.2 在团队管理中应用的方法3.3 以沟通、协调为前提的工作方式 3.2 在团队管理中应用的方法3.3 以沟通、协调为前提的工作方式 3.4 团队中建立良好的培训计划3.5 人性化的管理4、客户（AE）团队的业绩评估体制和标准 94.1 客户（AE）团队的业绩评估体制4.2