患者对门诊药房药师服务的满意度调查表(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上患者对门诊药房药师服务的满意度调查表尊敬的患者：为了不断改进门诊药房药师的服务质量,更好地为您服务,请您协助我们认真填写下表,帮助我们发现问题、改进工作。谢谢您的合作!1. 您对我院门诊的取药流程满意吗?( )A. 满意 B.基本满意 C.不满意2. 您认为门诊药房窗口工作人员工作时间是否一直在岗?( )A. 一直在岗 B.有时窗口开放却无工作人员在岗3. 您认为门诊药房药师服务态度是否做到热情耐心、注重礼仪和文明礼貌?( )A. 做到 B.基本做到 C.做不到4. 取药时门诊药师如何向您交代药品使用方法?( )A.交代 B.偶尔交代 C.不交代5. 若药师交代服药方法,是如何交代的?( )A. 口头交代 B.贴药签