1、 *经营管理服务协议*1经营管理服务协议*项目经营管理合同字第 号甲方：*住所地： 乙方： 住所地： 负责人： 电话： 根据中华人民共和国合同法的相关规定，甲、乙双方在自愿平等、协商一致的基础上，就*店面管理服务事宜，达成如下协议：第一条：店面基本情况物业名称： 座落位置： 经营类型： 经营面积： 平方米第二条：服务期限本协议期限为： 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第三条、双方的权利和义务一、甲方的权利义务：1、 对乙方自有（或使用）店面以外公用部位、公用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、 建立健全本店面的管理档案资料；3、 依据本协议约定向乙方
2、收取店面的管理费用和其他应缴费用；4、 提前将装饰装修铺位的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方和装修公司订立装修管理协议 ；5、 向乙方提供自有（或使用）财产或商品的位置、自用设施设备维修养护等有偿服务；6、 不干涉乙方依法或依据本协议内容而进行的经营活动。二、乙方的权利义务1、 服从并监督甲方的管理服务行为，就店面管理的有关问题向甲方提出合理化意见或建议；2、 遵守本协议的有关规定；3、 依据本协议及租赁协议约定的标准向甲方缴纳店面管理费用的其他应交费用；4、 对店面进行装饰装修时遵守装修管理协议 ；25、 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修
3、等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的予以赔偿；6、 对店面使用人违反本协议约定造成损失、损害的应承担赔偿责任；7、 按照安全、公平、合理的原则，正确处理店面的排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人或损害其他商户的合法权益；8、 不得将管理责任及整体利益转移（转让、承包）他人（或单位） ；9、 开展有效的便民服务活动或公益活动。第四条、管理服务的内容一、店面共用部位的维护和管理共用部位是指店面的房屋主体承重结构部位（包括但不限于：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、
4、门厅、设备机房、天桥等） ；二、店面共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指（包括但不限于）：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电及通讯线路、照明、供气线路、中央空调、暖气干线、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备等；三、环境卫生公用部位和公共设施的清洁保洁以及垃圾清运等；四、店面二次装修管理；五、文化娱乐活动；六、店面管理的档案、资料；七、法规和政策规定由甲方管理的其它事项。第五条、管理服务质量1、店面外观：建筑完好率 98%以上；2、设备运行：设备运行良好，输出率 100%；3、共用部位、共用设施设备的维护和
5、管理：完好率 98%；4、公共环境卫生：详见公共环境卫生清洁内容附件一；5、公共秩序维护与消防管理：店面内外公共秩序井然有序，消防机防结合人防，制订并实施消防安全预案；详见消防管理附件二；6、共用部位、共用设施设备的急修、小修维修及时率 100%；第六条、管理服务费用和其他费用（不包括共用部位共用设施设备大中修费用）一、乙方交纳费用标准：管理服务费： 元/ 月， （即： 元/ 平方米、按经营面积计算、含公摊面积） ，甲方有权因动作成本上升而增加管理服务费以维持园区管理素质。二、管理服务费起始缴纳日期： 年 月 日（合同签订之日乙方应缴纳人民币元，折合 个月管理费） ；三、乙方交纳费用时间（首次
6、预交除外）：每月 5 日或之前交纳，若该日前恰逢节假日，则3乙方应在法定节假日前一日履行付款义务。 （参与优惠活动方式除外）四、乙方停止使用店面撤场前，须交清撤场之前的管理服务费用和其他应缴费用；五、其他费用：保证金人民币 元，相当于两个月的管理费；乙方应于签署本协议前缴清。乙方违约时，甲方有权直接从乙方所交付之保证金中扣减因乙方违约行为造成甲方的一切损失、损害，并且，乙方必须立即把甲方已扣除的保证金重新补足并存放于甲方，本协议方能继续有效。若乙方未能履行此规定，则甲方有权提前终止协议，乙方应承担违约责任。甲方须在本协议终止及乙方把该店面清空交还甲方后，并且在乙方向甲方付清或甲方自行从保证金扣
7、除因乙方违反、不遵守、不履行本协议中其必须遵守履行的任何义务而使甲方遭致的损失额后三个月内，把保证金余款（如有）无息退还给乙方。第七条、其他有偿服务费用若有，请参照有偿服务费用收取明细第八条、代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方提供水费、电费、房租等代收代缴费服务（代收代缴费用不属于管理服务费用） 。乙方经营实际发生的水、电等费用，按其独立安装的电表度数、水表（若有）度数、政府规定标准及乙方应分摊费用计算：电（水）费=该店面每月分表度数 供电局（自来水公司）单价+ 甲方计算出的乙方应分摊的电（水）费。如乙方无独立安装的电表、水表，则每月应交电费、水费按政府规定标准及乙方应分摊费用计算，
8、以甲方最终确认金额为准。第九条、保险乙方商铺内部的财产（商品）与人身安全的保险由乙方自行办理。第十条、其它约定事项一、撤铺时恢复原貌二、 三、 第十一条、广告牌设置一、乙方不得在店面未获甲方书面核准的情况下，在单元以外设置广告牌、指示牌、张贴物等；二、乙方在店面单元内的广告及张贴物不得影响商业的整体布局和效果；三、乙方如需设置室外（或店外）广告须经甲方书面同意并交纳相关费用后方可施行。第十二条、违约责任4一、因甲方违反本协议致使未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；二、乙方违反协议致使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有
9、权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；三、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日 5%0交纳违约金，如系甲方代交的费用，因代交而产生的损失由乙方全部承担。甲方同时有权采取下列措施以维护其合法权益:1、如系乙方租用店面，逾期超过 15 天，按租赁协议的相关规定执行；2、如系乙方自有物业，逾期超过一个月，未能缴纳上述费用，甲方有权采取相应措施进入乙方所有或使用之商铺单元并处置该物业而无须承担任何责任，甲方采取措施之费用，由乙方负担；第十三条、不可抗力为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见、不可避
10、免情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十四条、其他一、在本协议执行期间，如遇国家政策调整，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。二、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。三、本协议中未约定的事宜，均遵照国家现行有关法律、法规和规章的规定执行。四、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决；协商无效的，任何一方可向本物业所在地人民法院申请裁决。五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，且有同等法律效力。六、本协议自签字之日起生效。甲方（签章）: 乙方（签章）：代表人
11、（签字）： 代表人（签字）：年 月 日 年 月 日附件一：公共环境卫生清洁内容一、制定健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。二、公共区域管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象、公共区域无杂物。5三、按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂，步行街内无异味，垃圾桶、箱、站要每天擦拭，定期消毒。四、遇雨、雪天气及时对区内道路积水、积雪进行清扫。五、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。附件二：消防管理一、健全消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。二、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。三、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。四、每年定期组织消防演习。
