精选优质文档-倾情为你奉上 电子商务评价体系一、 电子商务网站评价指标的选取是一个去粗存精的过程，企业在实现电子商务的过程中，首先是建立电子商务网站，让更多的消费者知道并且使用。企业电子商务最根本的目的是销售，提升品牌知名度，电子商务网站建设运营的好坏，不建立综合评价的目的与要求将分项评价合成得出综合评价结果确定各评价指标的权数单项指标进行同度量化处理构造综合评价指标体系是去看网站流量和排名，而是要看你网站可以赚钱的潜力，转换率才是最重要的因素，通俗来讲就是将流量变成实实在在的金钱。这个过程我们需要关注电子商务网站以下几个相关的指标。（1）客户价值，即客户的含金量和客户是不是潜在的购买者。客户的含金量是按照普通访问、注册用户、实名注册用户、经过身份认证的实名注册用户、具有信用体系的认证实名用户这5个层级组成的金字塔结构依次上升的。抓住那些位于金字塔上层的客户人群，才是电子商务企业的真正目标。（2）用户行为，即新用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面，有没有完成购买环节等；老用户的行为是指二次购买率和重复购买率。活跃用户的
