中餐员工管理制度范文.docx

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中餐员工管理制度范文 篇一:餐厅员工管理制度 餐厅员工的规章制度 餐厅主管岗位职责: 1、督导完成餐厅日常经营管理工作,编制员工排班、 考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表。以身作则带领餐饮部员工遵守园区各项规章制度。 2、协调包厢、大厅等团队订单的安排,按客人要求制定团队、宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,与厨师长沟通菜品。 3、营业前布置任务,人员分工,营业中协调、沟通餐厅及厨房的工作。 4、对下属员工进行不定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人 对食品的意见转告厨师长,以改进工作。 6、督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务。 7、建立餐饮部物资管理制度,严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 8、抓好餐具、用具的清洁卫生,保

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