精选优质文档-倾情为你奉上结构化面试:组织协调,人际关系(领导,同事 ,社会现象(社会热点 ,一句话所反映的 现象谈看法,应急应变。应急应变,对于突发事件的处理:例:一、集体上访事件(征地拆迁类1、 作为政府工作人员,自身必须保持镇静,切勿自乱阵脚2、 (热情接待稳定群众情绪3、 认真倾听群众的诉求,呼声,问题所在4、 仔细如实记录群众所说5、 宣传解释(党的方针政策,相关法律法规6、 及时向领导汇报:a 职责范围内处理完毕后,汇报b 职责范围外的根据领导 指示办理二、村与村之间的矛盾纠纷1、保持冷静,切勿自乱阵脚,了解基本情况并及时向领导汇报情况,请求领导指示,通知 医护人员和警察前往现场抢救伤员和维护现场持续2、火速赶往现场,联系相关负责人,向群众表明身份,请他们冷静,政府一定会处理好这 件事情,做好村民的疏散工作3、由于人员过多,请村民选派代表,召集相关负责人开一个座谈会,认真倾听两村代表的 发言,分析此次事件的原因,并有针对性的进行安排处理三、个体突发事件(范围小,人数少1、保持冷静,了解基本情况,认真分析
