1、1 毕业论文 （ 设计 ） 文献综述 物流管理 宁波书城物流配送管理现状及对策研究 一、国内研究现状 在中国与世界逐步接轨的今天，各行各业所面临的挑战很快成为了现实。就图书市场而言，我国的图书市场还是一个极不成熟的领域，但有着极好的发展机会。而对实体书店进行图书连锁经营是一种很好的经营模式。 经营图书物流连锁店必定离不开书业物流，对于书业物流的概念黄毅（ 2008）结合自己的理解，提出了图书物流的实质是将一般物流的概念应用于图书出版发行业，将图书产品从生产到消费全过程中涉及的物流相关功能集成起来统一控制，以满足读者的相关 要求，同时考虑了读者可能存在的退货要求。而物流配送则是书业物流的关键环节
2、，梁红岩（ 2007）认为，强大的物流配送是连锁经营的动脉，是连锁循环系统的中心。没有成功的物流配送技术，就没有成功的连锁经营。 对于现阶段国内图书物流的发展现状研究方面，政府主管部门对于图书物流业已经高度重视，于永湛副署长（ 2006）在 2006 年新闻出版业“十一五”时期发展规划报告中明确指出，要加强出版物现代流通体系建设。到 2010年，要在全国建立 10 个至 12 个出版物现代物流配送中心，形成 10 个至 12 个全国性的出版物连锁机构。牛晓宏 （ 2007）认为，从整体上来看 ,我国的图书连锁配送仍然处于摸索与发展阶段 ,需要根据我国的国情进一步深入研究图书连锁配送的特殊规律
3、,完善图书的连锁配送 ,提高连锁经营的效益。 对于我国图书物流配送发展的问题和对策研究方面，王秋林、马北海（ 2009）曾说过目前物流配送落后是制约新华书店连锁经营的一个重大“瓶颈”，其表现为：一是配送基础设施缺乏，二是配送中心的运作效率较低，机械化、自动化程度不高。三是配送比例不高，图书库存较大，离零库存配送的要求差距甚远。四是配送的盲目性较大，退货率较高，配送成本高。针对这些问题提 出了合理定义配送中心和必须符合建立图书配送中心的基本原则。吴培华（ 2008）认为我国物流建设中存在重复建设、资源浪费、地区分割、地方保护的问题和一味2 追求规模的问题。张秋海（ 2007）指出发展图书物流与配
4、送技术时应注意，遵循以销定配、销配平衡、以配促销、物流 JIT 原则和针对性原则。 对于配送中心的解决，陈爱虎（ 2007）为了更好地提高配送效率，配送中心可以将从零售店铺门前到店内货架途中的货物的搬运，包装的拆卸、上架。甚至是搬运前后店内卫生的打扫等工作都纳入自己的服务范围。节省了货物交手过程的时间和人员的浪费 让店内人员可以全心地进行自己的工作，更好地为顾客服务。同时也利于配送方和收货方对于货物破损的责任划分。 二、 国外研究现状 国外对图书连锁企业的物流配送理论研究已经相当成熟，研究领域主要集中在介绍物流配送决策、物流顾客管理、整体物流配送系统管理、物流配送网络优化应用等方面。 Davi
5、d J.Bloomberg， Stephen Lemay（ 2004）对书业连锁经营企业是这样定义的：为经营图书、使用统一商号的的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经营的组织 形式。 BrueeR.Lyons 对书业连锁企业的物流配送决策方面，利用威廉姆森的启发性模型，以资产专用性为自变量，以交易费用的节省为因变量，剖析了物流自营和物流外包决策的定制问题，指出只有当资产专用性超过某种程度，物流自营才是合理的，否侧应采用市场化。 在物流配送服务方面， Mc Ginnis M.A， Kochunny C.M， Ackerman K.B（ 2
6、001）认为配送服务质量是指在给定的成本范围以内的相关质量，指将恰当的商品在适当的时间送达适当的顾客手中。企业选择配送模式需要考虑的影响因素还包括顾客需求、 市场规模及区域分布、竞争者采取的模式及交通状况等。 对于书业连锁企业的整体物流配送系统管理方面， Donald J.Bowersox，David J Closs（ 2005）对物流管理的各方面都作了详细的分析研究和报告，包括顾客服务、供应链关系、信息、预测、存货、运输、包装、物流配送系统设计、物流行政管理、成本控制、绩效衡量以及全球物流。 3 参考文献 1黄毅 . 基于层次分析法（ AHP）的图书物流服务提供商的优化选择 D.南宁 :广西
7、大学，2008. 2 梁红岩 .论物流配送是连锁经营成功的关键环节 J.生产力研究， 2007（ 4） . 3 于永湛 .新闻出版业“十一五”时期发展规划 M.北京：中国标准出版社， 2006. 4 牛晓宏 . 浅谈我国图书连锁经营的发展对策 D.湖北：武汉大学， 2007. 5 王秋林 ,马北海 . 新华书店连锁经营存在的问题和对策 D.湖北：武汉大学信息管理学院， 2009. 6 吴培华 .警惕“圈地运动”在书业物流建设中重演 J.中国出版， 2007（ 6） . 7 张秋海 .物流与配送在出版物发行中得应用 J.出版发行研究， 2007（ 8） . 8 莱茵、陈旷 . 变 ,变 ,变化的
8、中国书业格局 J，中国图书商报， 2005（ 1） . 9 姜华 .书业物流配送，连锁经营的生命线 J.中国编辑， 2005（ 1） . 10 查先进 .谈面向电子商务的出版物流人才培养 J.出版发行研究， 2005（ 3） . 11 陈爱虎 . 浅论我国连锁零售企业的物流配送 D.湖南：湖南大学， 2007 12 陈秋双现代物流系统概论 M中国水利水电出版社 2005 年 4 月第 216 239 页 . 13 张海燕连锁企业的配送管理 M中国物资出版社， 2002 年 11 月 . 14 郑光财 连锁企业物流管理 M电子工业出版社， 2005 年 6 月 15 汝宜红，宋伯慧配送管理 M机
9、械工业出版社， 2005 年 1 月 16 David J.Bloomberg， Stephen Lemay.LogisticsM.New Jersey： Upper Saddle River，2004. 17sBrueeR.Lyons.SPeeifieInvestment,EeonomiesofSealeandtheMake-or-Buy Decision:A Test of Transaction Cost TheoryJ.Journal of Economic Behavior and Organzation,2000(76). 18 Mc Ginnis M.A， Kochunny C.M， Ackerman K.B.Third Party logistics choiceJ.The International Journal of Logistics Managemennt,2001(2). 19 Donald J.Bowersox， David J Closs.Logistics Management The Integrated Supply Chain ManagementM.McGraw-Hill Companies,Inc.2005 .
