销售部职责与岗位说明书参考(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上销售部使命与职能市场部部门使命建立健全公司销售体系,负责为公司拿到客户订单、服务客户交货和收款工作,维护好公司客户长期稳定的合作关系,服务于客户,并不断提高公司整体的业绩和利润。主要职能维护客户关系,为客户完成订单订单、回收到期货款、1. 销售总监 制定和实施公司整体销售计划 公司产品的定价 督促业务经理开拓新客户并控制客户风险 关注客户服务专员对老客户的服务程度 关注整体收款状况 考核所有销售人员 建立全面的销售制度和激励制度2. 业务经理新客户 负责新客户、新行业的市场需求开发与评审; 负责把新客户运转成为公司成熟客户;(与公司合作半年以上客户为公司成熟客户) 新客户运转过程中的追单,新产品开发打样跟进、订单交货跟进、收款; 以前所开发客户的高层关系维护与疑难解决3. 客户服务专员成熟客户 公司成熟客户的正常人际关系的维护; 负责公司成熟客户的追单、新产品打样跟进、订单交货跟进、收款; 配合品质部处理成熟客户的各种问题投诉

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