精选优质文档-倾情为你奉上风险和机遇的应对措施控制程序编 号：DHCXCX-131. 目的通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价，有效应对风险和机遇。2. 范围本程序适用于公司质量管理体系所覆盖范围内的产品销售、服务过程中，内外部环境因素的识别与评价，以及应对风险和机遇的策划与实施。3. 职责3.1. 总经理：负责风险管理所需资源的提供，包括人员资格、必要的培训、信息获取等；负责风险可接受准则方针的确定，并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。3.2. 人力行政部：负责建立风险和机遇应对控制程序，并进行维护；负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审，落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性；负责本部门的风险评估及应对风险的策划和应对风险措施的执行和监督，编写风险和机遇评估分析表。3.3. 各部门：负责本部门的风险和机遇评估，并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行，编写风险和机遇评估分析表。4. 定义4.1. 风险：在一定环
