1、 毕业论文 （ 设计 ） 文献综述 物流管理 义乌“淘宝村”个体网店物流配送模式优化研究 随着互联网的迅速发展与成熟，电子商务也发展的越来越快。 电子商务是商流、资金流、信息流和物流的统一，前三种 “流 ”在现在信息技术发展的基础上已经能用计算机和网络通讯设备迅速完成，因此在网下运作的物流活动则成为代表高效、快捷的电子商务活动的关键。电子商务离不开物流的发展，需要物流体 系强有力的支持，同时电子商务又给物流的发展提供了难得的发展机遇，并为其指明了发展方向。因此做好物流环节是电子商务发展的重要措施。 1 国内外电子商务物 流配送的理论研究 在 2002年， 美国学者 Haul Lee， Seun
2、gin Whang在 Winning the lastmile off E-Commence一文中对于电子商务物流配送的作用，提出： “物流配送能实现网上交易商品的末端配送，是完成整个电子商务活动的最后一个环节 ”。配送专家詹姆斯 阿尔里德在其专著无声的革命中写道： “主要通过提供物流配送打竞争战的时代已经悄悄来临。看清这点的企业和管理人员才是未来竞争激流中的弄潮儿，否则，一个企业将可能在新的物流配送环境下苦苦挣扎，甚至被淘汰出局 ”。日本物流 专家汤浅和夫 （ 2002） 在其著作 IT物流中指出： “网上营销改变了配送的概念，特别是住宅配送的含义， B2C电子商务配送的终点不再是简单的住宅
3、，而是被大大丰富了 ”。这就是说，配送已成为电子商务时代的整体支柱，也是现代电子商务发展的瓶颈所在，如果做好物流配送这将引起电子商务质的飞跃。 我国自 80年代初开始了对物流的研究。但对物流配送的重视是随着互联网的出现、电子商务的发展才开始的。电子商务的发展使传统的流通领域发生了根本性的变化。近年来，众多学者对电子商务物流配送作了大量的研究。 程德通 （ 2001） 也在电子 商务与物流配送一文中指出，无论商品交易的形式如何变化，除了可以通过网络传递的信息制品外，所有商品从卖者到买者总是还有一个物理位置的变化，还是要通过物流配送来完成。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，商务的顺利进行需
4、要各类物流活动的支持。 2008年合肥工业大学学者章炳林在 C2C电子商务的物流配送问题研究 C2C电子商务配送的发展要与客户需求相切合，以客户发展规律来规划；同时还要紧跟 C2C电子商务的交易商品变化趋势；保证配送的准确性和安全性都达到100；配送反应迅速；同时需要控制配送成本，使之保持 在一定水平。而这些都需要成熟的 C2C电子商务配送供应链系统的配合。 2 国内外电子商务中的物流瓶颈论的理论研究 株式会社 e-logit董事长角井亮一 （ 2004） 在 IT物流中提到在 EC业务中，物流肯定是瓶颈，这是 EC的给物流增加负担的特点所决定的。具体特点是小宗配送和顾客的任意性。小宗配送需要
5、散货分拣和万无一失的包装，而且顾客的一次订货金额少。所谓顾客任意性是指顾客一旦定了货，马上就想得到自己购买的商品。这两个特点也是物流遭受非难的根本原因。 在我国，对于物流是电子商务发展的瓶颈备受很多学者关注和议论。随着电子商务的快速发展，这个问题可能也会长期存在。电子商务是四个流协调发展才能做好的，而在我国物流发展跟不上电子商务的快速发展，物流已经成为制约电子商务向前发展的最大障碍。 2007年梁旭辉学者在物流管理与电子商务分析中指出在商流、物流和信息流三者之间，信息流先行，商流是主体，物流是后勤。三流统一，相互适应，则能促进经济发展；反之，三流分裂，相互脱节，则会成为经济发展的障碍。电子商务
6、将商流和信息流提升到了很高的程度，但如果物流环节跟不上商流和信息流发展的步伐，势必会成为经济发展的瓶颈。 3 国内外电子商务物流的理 论研究 德博拉 L贝尔斯（ 2003）认为随着电子商务的到来，传统物流正在发生者根本性的变化。 电子商务要求快捷、高速、划分细致的物流方式，典型的电子商务顾客是一个未知的实体，他们根据欲望。季节需求、价格以及便利性，以个人形式进行产品订购。他把电子商务物流定义为从买按钮到最终目的地（包括退货目的地）的订单可见性和服务的连续性。 王之泰 （ 2005） 认为电子商务是网络经济和物流一体化的产物，是网络经济和现代物流共同创造出来的。可以形象地用公式：电子商务 =网上
7、信息传递十网上交易十网上结算十物流配送，也可以表示为：电 子商务 =鼠标 +车轮，其中鼠标指的就是网上交易，车轮指的就是物流配送。 王之泰的公式形象的说明了物流在电子商务中的重要地位。 北方交通大学物流研究所所长张铎 （ 2000） 认为，西方电子商务最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对物流过程的延缓，提高现代物流速度。他在电子商务与物流一书中指出，物流是电子商务的主要组成部分，网上交易可以解决信息流、商流、资金流问题，但无法解决物流问题，除 CD、 MP3等信息产品外，电子商务仍然需要实体配送来解决，并指出物流是实现电子商务的保证。 邵宏文 （ 2003） 学者认为实 现电子商务
8、物流管理，企业间将实现即时信息交流，市场信息即时送达各生产环节，企业与企业间可即时更改定单以适应市场的突变。目前，随着市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键已有节约原材料的第一利润源泉，提高劳动生产率的第二利润源泉转向建立高效的物流系统的第三利润源泉。突显了电子商务管理环节中物流管理的重要性。 2008年西南交通大学学者施路在电子商务中购物网站的网点式物流配送模式研究一文中指出： “物流配送体系是网上零售企业的重要组成部分，是信息流和资金流的基础和载体，缺少了现代化的物流配送过程，网上零售 过程就不完整。 ”说明了在电子商务的整个过程中的，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现
9、的，没有现代化的物流，商务活动就不可能实现。说明了物流在电子商务中的重要性。 参考文献 1 李永进电子商务环境下物流配送体系优化 D北京 ： 中国石油大学 （ 华东 ） ， 2009 2 章炳林 C2C 电子商务的物流配送问题研究 D安徽 ： 合肥工业大学 ， 2008 3 施路电子商务中购物网站的网点式物流配送模式研究 D四川 ： 西南交通大学 ， 2008 4 程世东城市物流配送模式研究 J道路交通与 安全， 2004（ 3） 5 德博拉 L贝尔斯电子商务物流与实施 M北京 ： 机械工业出版社 ， 2003 6 陈皇文 ， 雪琴义乌市小商品物流中存在的问题及对策研究 J全国商情 ： 经济理
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