1、（2011届）毕业论文（设计）题目义乌服装加工企业对外贸易问题决策以贝克曼企业为例姓名专业工商管理班级学号指导教师导师职称年月日诚信声明我声明，所呈交的论文设计是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文设计中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文设计中的所有内容均真实、可信。论文设计作者签名签名日期年月日I授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学
2、校必须严格按照授权对论文设计进行处理，不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文设计作者签名签名日期年月日II义乌服装加工企业对外贸易问题决策以贝克曼企业为例摘要纺织品服装是我国的重要出口商品之一。在中国纺织服装业不仅是传统优势产业，并自改革开放以来，通过承接全球纺织服装业的国际转移，中国已成为世界上最大的纺织品生产国和贸易国。而浙江是国内主要的纺织品生产基地，是我国纺织品的主要出口省份之一，而义乌的纺织服装业在浙江占有着重要的地位。纺织服装业是义乌的传统优势行业之一，在义乌每年的对外出口贸易中占有着很大的比重。但由于经济危机、人民币升值、纺织品服装进口配额取消、原材料以及劳动力成本上涨等一
3、系列负面因素的影响，义乌纺织服装业没有及时把握住势和度，面临了很大的困难和挑战，一些服装加工企业面临着很大的危机。本文首先介绍义乌服装加工企业当前的现状，再通过对贝克曼企业对外贸易的现状进行分析，找出其在对外贸易中存在的问题。在此基础上，探讨并找出解决企业对外贸易问题的对策，使企业能够快速、健康的发展。本文着重于理论与实际的结合，通过学习其他国内外企业的优秀经验，并在实际分析贝克曼企业对外贸易现状的基础上，提出科学合理符合企业自身情况的对策，使该企业对外贸易问题得到解决，为企业的健康、快速发展提供帮助。关键词对外贸易贸易壁垒金融危机IIIFOREIGNTRADEDECISIONMAKINGYI
4、WUGARMENTPROCESSINGENTERPRISESINBERKAM,FOREXAMPLEABSTRACTTEXTILESANDGARMENTSISONEOFTHEMAJOREXPORTCOMMODITIESOFCHINATEXTILEANDGARMENTINDUSTRYISNOTONLYTHETRADITIONALSUPERIORINDUSTRYINCHINA,ANDSINCEREFORMANDOPENINGUP,BYTAKINGGLOBALTEXTILEANDGARMENTINDUSTRYINTERNATIONALTRANSFER,CHINAHASBECOMETHEWORLDSLA
5、RGESTTEXTILESPRODUCERANDTRADERZHEJIANGISAMAJORTEXTILEPRODUCTIONBASEINTHECOUNTRY,ISONEOFCHINASMAJORTEXTILEEXPORTPROVINCES,ANDTHETEXTILEANDCLOTHINGINDUSTRYINYIWU,ZHEJIANGHASIMPORTANTPOSITIONTHETEXTILEANDCLOTHINGINDUSTRYISONEOFTHEADVANTAGESOFTRADITIONALINDUSTRIESINYIWU,INYIWUANNUALEXPORTTRADEACCOUNTSFO
6、RALARGEPROPORTIONHOWEVER,DUETOTHEECONOMICCRISIS,APPRECIATIONOFRMB,TEXTILESANDGARMENTQUOTASCANCELLEDOFRAWMATERIALSANDTHEIMPACTOFTHERISINGLABORCOSTSANDASERIESOFNEGATIVEFACTORS,YIWUTEXTILEANDCLOTHINGINDUSTRYISNOTTIMELYGRASPTHESITUATIONANDDEGREES,FACINGALOTOFDIFFICULTIESANDCHALLENGES,SOMEGARMENTPROCESSI
7、NGENTERPRISESAREFACINGGREATCRISISTHISARTICLEFIRSTINTRODUCEDTHECURRENTSITUATIONOFYIWUGARMENTPROCESSINGENTERPRISES,PASSONBERKAMREARRANGEMENTANALYSISOFTHEENTERPRISESFOREIGNTRADESITUATION,FINDOUTTHEPROBLEMSTHATEXISTINFOREIGNTRADEONTHATBASIS,DISCUSSIONANDCOUNTERMEASURESOFFINDINGASOLUTIONTOTHEISSUEOFENTER
8、PRISEEXTERNALTRADE,ENABLEENTERPRISESTORAPID,ANDHEALTHYDEVELOPMENTTHISARTICLEFOCUSESONCOMBINATIONOFTHEORYANDPRACTICE,LEARNINGGOODEXPERIENCESFROMOTHERDOMESTICANDFOREIGNENTERPRISES,ANDONTHEBASISOFTHEACTUALANALYSISOFBERKAMREARRANGEMENTOFENTERPRISETRADESTATUS,PROPOSEDCOUNTERMEASURESOFSCIENTIFICANDREASONA
9、BLEINLINEWITHTHEENTERPRISESTHEMSELVES,SOTHATTHEBUSINESSOFFOREIGNTRADEISSUESARERESOLVED,TOTHEHEALTHOFENTERPRISES,HELPINGTHERAPIDDEVELOPMENTKEYWORDSFOREIGNTRADETRADEBARRIERSFINANCIALCRISIS目录1前言22当前服装企业对外贸易面临的主要问题23义乌服装加工企业的现状34义乌贝克曼公司对外贸易现状分析441贝克曼公司背景介绍442贝克曼公司贸易情况45运用SWOT法分析贝克曼服装公司内外部环境551内部优势552内部劣
10、势553外部机遇554外部威胁66贝克曼公司对外贸易遇到的问题67贝克曼公司对外贸易问题对策771应对金融危机的对策772应对绿色壁垒的对策873创立知名服装品牌，强化品牌意识974应对高素质人才缺乏的策略108结论11参考文献12致谢错误未定义书签。21前言服装行业一直是我国的支柱产业。改革开放以来，纺织服装行业快速发展，促进了我国经济的快速发展，并在促进我国农村劳动力转移和就业方面发挥了重大作用。纺织出口也成为我国对外贸易最主要的部分之一。通过承接全球纺织服装业的国际转移，中国已成为世界上最大的纺织品生产和贸易国。随着经济全球化进程的不断推进，中小企业尤其是中小服装企业在我国经济活动中扮演
11、着越来越重要的角色，由于市场竞争日趋激烈，中小服装企业为了生存和发展纷纷走出国门，积极开拓海外市场，逐渐成为我国对外贸易的生力军。但是在他们开拓海外市场过程中遇到了许多问题，这些问题阻碍了企业的进一步发展。近年来国内成本不断上升，人民币持续升值，出口退税不断减少，国际贸易保护主义重新抬头，使得我国的服装业受到了前所未有的挑战。如何适应新环境，推进我国中小服装企业的发展，是当前中小企业面临的现实问题。浙江是我国主要的纺织品生产基地，是我国纺织品的主要出口省份之一，而义乌的纺织服装业在浙江占有着重要的地位。纺织服装业是义乌的传统优势行业之一，在义乌每年的对外出口贸易中占有着很大的比重。但由于经济危
12、机、人民币升值、纺织品服装进口配额取消、原材料以及劳动力成本上涨等一系列负面因素的影响，义乌纺织服装业没有及时把握住势和度，面临了很大的困难和挑战，一些服装加工企业面临着很大的危机。因此，认真研究企业自身的现状，认清当前服装对外贸易的国际形势，找出企业对外贸易存在的问题，是义乌服装加工企业当前的首要问题。本文以义乌贝克曼企业为例，在对企业的现状及对外贸易情况进行分析的基础上，找出其在对外贸易中存在的问题，进而提出解决这些问题的方法，以促进企业快速、健康发展。2当前服装企业对外贸易面临的主要问题（1）金融危机的影响。近年来，金融危机越来越呈现出混合形式的危机。08年的这次金融危机最初是由美国“次
13、贷危机”引发的，2006年春季开始逐步呈现，2007年8月席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场。自金融危机爆发以来，我国服装加工业遭遇了“滑铁卢”。进入08年11月，浙江纺织业开始感受国际金融海啸带来的寒冷。2009年义乌服装服饰类的对外贸易额出现了下跌，跌幅为328。由于金融危机的影响，当前服装加工企业对外贸易面临着一系列不利因素第一，国际需求严重不足。后金融危机时期，各国经济尚处在恢复阶段，居民收入整体提高不多，居民储蓄意愿强烈，即期消费受到抑制。第二，贸易保护主义抬头。美国奥巴马政府出台的“购买美国货”条款、俄罗斯提高部分产品关税以及印度禁止进口中国玩具等事件，这些都是贸易保护主义重新
14、抬头的具体表现。我国服装企业频频遭遇的贸易壁垒进一步加大了我国服装出口难度，也使我国中小型外贸服装企业面临更加严峻的挑战。3（2）绿色壁垒近年来,随着关税壁垒的逐渐削弱,各国为了保护本国企业和生态环境,采取了一种新的贸易壁垒形式“绿色壁垒”来限制别国的出口。绿色壁垒的种类有很多，常见的有市场准入、绿色环境标志、绿色卫生检疫制度等。在纺织服装领域，常见的绿色壁垒主要有二大类第一类是绿色环境标志，它是一种标志在产品或包装上的标签，是产品的“证明性商标”，它表明该产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理处置过程中符合规定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等综合环保优势。第三类是绿色包
15、装制度。发达国家制定了较高且比较完善的包装材料标准，包括废弃物的回收、复用和再生等制度，是为了防止包装材料及其形成的包装废弃物给环境造成危害。但某些过于严格的绿色包装措施，则可能事实上妨碍发展中国家的对外贸易，引发贸易争端。（3）人民币汇率升值人民币汇率问题一直是近年来国际上的热点问题。中国纺织服装行业是我国出口创汇第一大行业，对汇率变化特别敏感，对外依存度非常高。企业大多处于净出口状态，人民币升值将使我国服装企业的劳动力优势减弱，使得产品竞争力降低。随着人民币升值、石油和原材料价格不断增高，加上国际市场持续走软，中国的纺织服装业正面临“内忧外患”的困境。（4）缺乏自主知名品牌，在国际市场上缺
16、乏竞争力。长期以来，中国的服装外贸企业只拥有土地、厂房、设备、劳动力和工艺等非核心竞争优势，而品牌和产品设计的知识产权都被外商牢牢掌握。与许多国家拥有世界著名品牌相比，我国的服装在世界市场几乎得不到消费者和国外同行的认同，严重缺乏品牌知名度和美誉度。在全球市场竞争激烈尤其是金融危机的影响还将持久影响的背景下，服装企业赖以生存的海外订单量不稳定，纺织服装企业面临着严重的危机。3义乌服装加工企业的现状（1）义乌服装生产企业数量多，大约占全国的十分之一强，总体规模较大，布局集中，形成具有一定发展前景的服装生产市场，在规模上优于全国其它县市和地区。近年来，一批服装生产企业又在不断扩大生产规模，单个企业
17、规模也有了很大变化。（2）义乌服装企业主要是小型加工企业，企业规模小，主要依靠劳动力、原材料价格低廉等成本优势来和同行业对手竞争。一些小企业技术装备落后，产品档次低，多年来依靠价格“低端路线”维持市场份额。（3）大部分企业缺乏专业人才，品牌意识薄弱，企业生产的服装档次低，竞争力不强，抗风险能力较差，经不起市场的大风大浪。（4）大部分企业环保意识和观念薄弱，环保的措施和技术不健全。义乌服装企业对绿色消费浪潮缺乏敏锐的观察性，对生态纺织品的概念和标准还处于被动的接受状态，企业没有意识到环保的重要性和紧迫性。义乌的服装企业的纺织品从原料到制成品的整个生产过程和废物的处理，没有考虑到对周边环境和人体健
18、康的影响。企业的设备和技术落后导致对环境污染。44义乌贝克曼公司对外贸易现状分析41贝克曼公司背景介绍义乌贝克曼服饰股份有限公司成立于2005年，它的前身是创办于1990年的驰尚服饰有限公司。义乌贝克曼服饰有限公司地处风景秀丽、富饶的浙江省金华市义乌市。贝克曼服饰股份有限公司园区坐落于世界闻名的“中国小商品城”、“中国衬衫之乡”义乌市大陈镇。贝克曼公司是一家专业开发、生产、销售衬衫的服装出口企业，一直致力于时尚衬衫的设计与生产，并在俄罗斯、意大利、中国香港等五十几个国家和地区注册了贝克曼商标。义乌贝克曼服饰股份有限公司，历经十余年的发展，形成了集设计、生产、销售物流于一体的全方位企业。42贝克
19、曼公司贸易情况贝克曼公司是一家专业开发、生产、销售衬衫的服装出口企业，其主要生产的产品是衬衫，贝克曼公司的衬衫品种有很多，如棉系列、麻系列、成衣染色系列、提花系列等品种。衬衫的外贸出口是该公司的主要利润来源，从图11中可以看出贝克曼公司的主要出口地区为欧洲和美国，其次为中亚，最后为澳大利亚和日本。图11贝克曼公司产品出口地区分布表贝克曼公司的衬衫出口贸易一直以来处于良好的发展势头，每年的订单稳步增长，但是自从08年的金融危机爆发以来，贝克曼的主要出口地区美国和欧洲各国为了保护本国经济，保护本国企业的利益，纷纷设置贸易壁垒，同时由于人民币升值，国内劳动力成本提高，原材料价格上涨等因素的影响，使得
20、贝克曼公司的衬衫出口贸易受到很大影响，国外订单减少，企业销售额减少，企业利润减少。从表11中可以看出，贝克曼公司2007年的销售额为53010万美元，但08年金融危机爆发后，贝克曼公司的销售额比08年减少了999万美元，贝克曼公司在采取相应措施后，从09年开始销售额开始增加，到2010年达到新高其他地区4日本12中亚15欧洲28美国34澳大利亚75年份2007200820092010企业销售额（万美元）53010430204902059030企业销售量（万件）65515870表11贝克曼公司20072010年销售额及销售量5运用SWOT法分析贝克曼服装公司内外部环境51内部优势（1）自主权大，
21、市场适应性强。贝克曼服装公司是一家民营企业，是在市场经济中应运而生的，机制灵活，产权明晰，工资分配和营销方式有很大的自主权，规避市场风险的灵活程度较高，在市场经营过程中有很大的灵活性和较强的适应能力。（2）贝克曼公司经过近十年的发展，拥有了一批技术熟练，工作效率高的老员工。（3）经过了十多年的发展，贝克曼公司拥有了自己健全的销售网络。52内部劣势（1）技术含量不足，企业缺少先进技术和设备。（2）产品自主创新能力的缺乏。贝克曼公司缺少专业设计人才、设计能力弱，缺乏自主创新的积极性。随着人们对产品的质量和性能关注，特色产品往往更能吸引消费者。像贝克曼这样的中小型服装企业不能在品牌上与大型企业抗衡，
22、便可以在设计上多下功夫，设计一些紧跟时代潮流的款式，使产品更具特色，以价格和款式的双优来吸引更多的消费者。53外部机遇（1）贝克曼公司坐落于义乌市大陈镇。在大陈，服装企业布局集中，已初步发展形成具有一定发展前景的服装生产市场，能够吸引众多国内外客商。同类的企业布局集中，有利于贝克曼公司和同行业其他企业进行信息交流，能进一步增强企业的学习能力和竞争能力。（2）纺织服装配额取消，改变了全球纺织和服装产业格局，许多生产环节6降低准入门槛，给像贝克曼这样的中小服装企业带来了发展机会。（3）互联网发展迅速。如今互联网发展迅速，网上营销更是在金融危机中凸显出极大的优势，以一种迅猛向上的势头发展。因此，贝克
23、曼公司更应该利用这一成本低，具有较高效率的渠道，打响自己的品牌。（4）义乌市政府发挥政府的指导和协调作用，制订了对中小服装企业的扶持政策。引导企业参加各种形式的展览会，增长世面，开阔经营思路。义乌市政府还积极组织中小服装企业的相关人员，通过走出去的方式，学习国内外先进的管理经营经验和技术发展新潮流。这些措施有利于贝克曼公司的发展。54外部威胁（1）劳动力成本提高，原材料价格上涨，使贝克曼公司的成本优势逐步丧失。（2）由于义乌土地供应比较紧张，没有大规模生产基地，使得贝克曼公司的生产规模上不去。（3）国外“环保壁垒”的困扰。“环保壁垒”主要存在于发达国家，如西欧、美国等，这些国家对产品质量要求很
24、高，不断制订几近苛刻的安全、环保等指标。贝克曼公司的服装出口主要是美国和欧洲等地区，它面临的问题主要是（1）贝克曼公司出口的服装的外包装不符合欧美等国的规定。（2）贝克曼公司的出口服装没有达到欧美等国制定的生态纺织品标准。（4）海外需求的大量下降。金融危机的爆发导致海外需求下降、订单的剧减。订单的剧减导致各服装企业为了争夺日益减少的订单采取竞相压价、相互排挤等各种手段，使服装业市场竞争更加激烈，直接导致一些无法接到订单的中小企业面临生存危机。（5）外商违约现象严重。受金融危机影响，一些外商纷纷毁约，虽有不少信用证付款，但随着一些外国银行的破产倒闭，很多企业货款无法收回，给像贝克曼这样的中小型服
25、装企业的资金周转造成了问题，特别是一些小型企业，甚至面临破产和倒闭的风险。6贝克曼公司对外贸易遇到的问题自从金融危机爆发并且逐渐席卷全球和关税壁垒的逐渐削弱的影响，和义乌的大多数服装加工企业一样，贝克曼服饰有限公司在对外贸易中也遇到了一些问题。（1）08年的这场金融危机对义乌服装加工企业产生了很大的影响。由于金融危机的影响，贝克曼公司的外贸订单减少，特别是欧美地区的订单，企业出口增幅回落明显，出口利润进一步被压缩。同时由于原材料、能源等价格上涨及运输成本上升，使得企业出口成本增大。（2）在出口贸易中，贝克曼公司越来越受到“绿色壁垒”制约。欧美、日本等发达国家制定了日益严密的环保法规，这些法规阻
26、碍了贝克曼公司的服装出口。由于缺乏绿色壁垒的快速反应机制和预警机制，使得公司在面临绿色壁垒时7往往很被动，为了获得订单，被迫降价，从而不得不降低生产成本，采用低成本的生产方式，减少生产环节或采用廉价原材料，忽视质量控制和检测，从而陷入恶性循环，由此增加了企业的损失。在对外贸易中，贝克曼公司遭遇的绿色壁垒主要是1、贝克曼公司出口的服装的外包装不符合欧美等国的规定。2、贝克曼公司的出口服装没有达到欧美等国制定的生态纺织品标准100。（3）加入WTO后，对高水平、高素质的科技人才的要求尤为迫切。贝克曼公司特别缺乏在对外贸易中的一线应用型人才，如外销员、跟单员、报检员、报关员、单证员等。这直接影响了贝
27、克曼公司的对外贸易，不利于企业海外市场的开拓。为了提高产品质量，贝克曼公司引进一系列先进技术设备，对于能熟练操作和维护这些设备的人才需求也十分强烈。（4）长期以来，中国的纺织服装对外贸易企业只拥有土地、厂房、设备、劳动力和工艺等非核心竞争优势，而品牌和产品设计的知识产权都被外商牢牢掌握。在义乌，绝大多的服装加工企业都没有自主品牌，义乌的纺织品多以定牌、贴牌生产为主，出口产品价格低廉，使得义乌的服装企业的产品在对外贸易中竞争力不强。贝克曼公司也缺乏知名品牌，贝克曼曾经为韩国衣恋、瑞典HM和日本的伊藤忠等众多品牌做过加工，虽然连国外的客商都称赞其加工的产品质量好，但贝克曼公司所能赚取的利润只有产品
28、销售额的10，这与品牌拥有者的利润相差甚远。7贝克曼公司对外贸易问题对策71应对金融危机的对策面对世界金融危机的影响，贝克曼公司采取了一些有效的措施来减小金融危机对企业的影响，这些措施取得了良好的效果。（1）面对金融危机，贝克曼敏锐地发现美国消费市场对服装的需求量减少，从次贷危机对美国消费市场的影响来看，最主要受影响的是中低收入者。于是，贝克曼调整产品结构，缩小中低档衬衫的准备量，往中高档的衬衫产品去发展。结果是，在金融危机的暴风眼中，贝克曼在美国市场的出口份额得到很好的保证。（2）贝克曼公司的管理人员认识到收集信息的重要性，于是专门组织人员利用现代化信息网络手段，密切关注行业信息动态，加强与
29、同行业其他公司的信息交流，从而掌握国际市场变化脉搏。一方面可以把握时机，积极为自身争取更多的机会；另一方面，可以随着市场需求的变化，搞好产品创新和市场开拓。（3）贝克曼公司发现由于金融危机影响，国外买家为了降低采购成本，减少了商务旅行和参加展会的数量，进而更依赖中国的电子商务平台进行采购，因此贝克曼公司认识到必须开辟新的贸易渠道，那就是大力发展电子商务，于是贝克曼公司的管理人员决定加强与以阿里巴巴、易贝网等为代表的本土电子商务平台进行合作，在这些平台上建立网站，展示其产品。贝克曼公司的这些应对金融危机的措施是十分有效的，除了这些措施外，我认为贝克曼公司进行转型升级也是应对金融危机的有效措施。要
30、做好企业转型升级，贝克曼公司可以从以下几方面来进行1、在贸易方式上，贝克曼公司要加快转换机制的步伐，在改革中求发展。贝克曼公司应该主动开拓国际市场，趁金融危机，国外经济不景气之时，建立自己的营销网络，打造自己的国际品牌，提8高在消费者心目中的认可度和知名度，实现真正的国际化。2、在贸易市场上，贝克曼公司应该多元化积极开拓国际市场，扩大产品出口市场容量。金融海啸给美、欧发达国家市场造成了比较大的冲击，但对其他国家尤其是金融关联度较低的新兴市场，冲击还是比较有限的。因此，贝克曼公司要不拘一格开拓新市场，扩大出口市场容量。同时，贝克曼可以扩大国内市场销售，要认识到国内市场的潜力，改变自己的销售策略，
31、外贸内销一起做。72应对绿色壁垒的对策21世纪经济发展的主旋律是绿色经济,发展绿色环保产业将是我国未来经济结构调整的重点。目前,绿色产品已成为一种主要的消费产品,绿色消费已经成为世界性的消费潮流。为了使服装达到欧美等国制定的生态纺织品标准100，贝克曼公司管理人员决定实施走绿色、技术、高效型生产之路。贝克曼公司引进日本JUKI公司新型衣车及配套设备，配备先进的电脑调控装置，引进了5台自动验布机、以及4条气垫式裁床板，从面料、辅料到生产管理、技术工人专业培训，竭力做到精益求精，以使公司的服装符合生态纺织品标准。贝克曼公司大力发展绿色生态环保产业,在生产过程中采用绿色工艺,使生产过程清洁化、生产技
32、术生态化,从而减少生产活动中对环境的危害；为了解决公司出口的服装的外包装不符合欧美等国的规定的问题。贝克曼公司在包装方面,引进国外先进的设备，采用绿色包装包装产品。贝克曼公司还积极向本行业中的龙头企业学习先进的经验，将生态学、环境科学和卫生学等学科的原理运用到企业的生产过程中去,从而形成一个从产品设计、生产、使用到废弃处置过程的绿色管理体系,从而取得良好的经济效益、生态效益和社会效益。除了以上的措施外，我认为贝克曼公司还可以从以下几方面来做1、贝克曼公司应该重视信息的收集，关注国际上最新的纺织服装标准。2、贝克曼公司还应该加强与政府、服装行业咨询机构的联系,定期获取及时、准确、详细的信息，同时
33、应该有针对性地收集与本企业有贸易关系的国家和地区（如美国和欧洲等地区）的“绿色壁垒”相关的资料,熟悉其有关法规体系、标准体系和认证体系,主动与其接轨。973创立知名服装品牌，强化品牌意识图21服装利润来源从图21中可以看出我国大多数企业集中于服装的生产环节而该环节的利润越来越薄，而设计和销售环节的利润是非常丰厚的，特别是优秀品牌的产品更是如此。因此贝克曼公司创立知名服装品牌是十分有必要的，这样才能使自己的产品具有更大的竞争力，才能获得更多的利润。为了提升贝克曼品牌的知名度，贝克曼公司计划花费400万人民币建立品牌服务中心，为客户提供包括款式设计、面辅料选配、交流与售后服务、网络展示和交易、网络
34、设计和体验的全方位、立体式服务。品牌服务中心将以贝克曼现有生产厂区为基地，重点建设面料展示、成衣展示、为虚拟制造服务的创意区等功能区域。客户可以通过贝克曼虚拟制造的创新业务模式，利用服务中心中的虚拟展示、设计等手段进行网络虚拟交易，进而直接为实体工厂增加实体订单。营销渠道除现有的现实销售以外，今后还会加入网络销售和虚拟销售。品牌中心的设立将有助于提高贝克曼这一品牌的展示效果与整体形象，提高品牌的文化与历史，提升品牌的知名度。除了以上措施之外，我认为贝克曼公司要树立良好的品牌，提升贝克曼这一服装品牌的知名度，除了要保证服装的质量和技术含量，具有一定的市场信誉外，还可采取以下手段（1）进行形象宣传
35、贝克曼公司的品牌可通过树立市场形象、社会形象等方面来展开和塑造。在开展市场形象活动时应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心，以顾客需求为目的，向顾客提供优质商品和完善的售后服务。如设立展示会、发放贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道，听取和收集他们对商品和服务的意见，从而确立以市场需求为中心的营销活动。在社会形象塑造中，企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动，以赢得社会公众对企业的好感和信任。通过成功的形象营销塑造，使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解，从而促进企业商誉的提高，带来更多的客源。由上述几方面的形象
36、宣传，让消费者对贝克曼公司的品牌建立一个良好的印象，进而诱发消费者在选择服装时对贝克曼品牌的青睐和购买欲。（2）广告宣传10从科学的角度看，人的消费欲望、消费功能一个重要因素是取决于人脑的反映、意识的反映，当人脑感觉一次、多次乃至无数次接受到某一产品或商品信息，随时间推移就会牢固地形成某一商品概念。而广告正是一种高度大众化的信息传递方式，可多次重复，并因充分利用文字、声音和色彩而极富表现力，特别适合向分散于各地的目标顾客传递销售信息，精辟的广告语常常能给企业带来可观的利润和市场份额。电视、电台广告是一种最常见的广告宣传形式，但成本较高。传单、增刊等形式的广告宣传方式成本较低，影响力相对较弱，但
37、比较适合偏远地区的人群。贝克曼公司可根据自身的发展需要确定合适的广告形式，以扩大市场的知名度，为贝克曼公司服装品牌的树立创造良好的条件。（3）展会宣传展会宣传具有直观性，因为是和消费者面对面打交道。贝克曼公司可结合市场热点举办针织服装新款展示、产品推广的营销活动，采用商界提供舞台，厂方推出产品，媒体进行宣传，消费者参与评议的方法，将客户所需要的商品信息通过商界的桥梁，使厂方能直接得到第一手市场需求的信息，同时通过售后服务、质量追踪、信息反馈等手段，提高消费者对购买贝克曼服装的放心度、满意度和安全度，从而确立一个“三得利”的营销合作关系。74应对高素质人才缺乏的策略（一）贝克曼公司缺乏在对外贸易
38、中的一线应用型人才，如外销员、跟单员、报检员、报关员、单证员等。这直接影响了贝克曼公司的对外贸易，不利于企业海外市场的开拓。为了解决对外贸易应用型人才缺乏问题，贝克曼公司主要从外部选聘这一方面来做外部选聘外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。贝克曼公司主要通过以下几种途径来进行人才招聘（1）通过人才市场、和网上招聘网站招聘贝克曼公司积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的各种优势条件，招聘对外贸易一线应用型人才。贝克曼公司还在智联招聘网、51JOB招聘网、恒信人才网、前沿人才网等招聘网站发布招聘信息来招聘人才。（2）加强与科研部门、高校联系合作，积极参与校园招
39、聘，从中发现和挖掘人才。贝克曼公司与义乌工商职业技术学院进行合作，成为义乌工商职业技术学院国际贸易、国际商务等贸易专业的实习基地，为毕业生提供实习岗位。贝克曼公司对在其公司实习的学生进行考核评定，在实习结束后，与其中表现优秀者进行签约，以优厚的合同和福利进行挽留。贝克曼公司还积极参加附近地区大学的校园招聘会，从中发现和挖掘人才。（3）贝克曼公司还通过猎头公司，从别的企业特别是同行的企业挖掘外贸易一线应用型人才。贝克曼公司在使用以上这些做法时，应特别注重与人才的直接沟通，以加深人才和企业双方的相互了解。（二）为了提高产品质量，使公司产品符合欧美等国的纺织品生态标准，贝克曼公司引进一些先进技术设备
40、，对于能熟练操作和维护这些设备的人才需求也11十分强烈。为了解决这类人才缺乏的问题，贝克曼主要从以下几方面来进行（1）对企业原有的技术工进行培训，使他们能够尽快的掌握这些先进设备的操作方法，（2）贝克曼公司还通过人才市场进行招聘，主要看重应聘者的技术能力以及工作经验,对于学历方面没有硬性要求。（3）贝克曼公司考虑到自身的条件，为降低人才利用的成本，还不拘形式聘用人才。例如临时聘用，公司通过私人关系，按照必要的法定程序短期聘用熟悉这些设备技术操作的人才，以缓解企业的燃眉之急。8结论贝克曼公司解决对外贸易问题的方法和对策对义乌其他服装加工企业有着很大的借鉴作用，但其他企业不能全部照搬。因为贝克曼公
41、司的做法是根据其企业自身情况来做的，其他企业应该根据自身的实际情况来合理选择和借鉴，这样才能有助于企业解决对外贸易问题，使企业得到快速、健康发展。本论文的完成，使我对服装企业的对外贸易的相关情况更加了解。由于我的思维和能力还存在很大的局限与欠缺，对于提出的解决企业对外贸易问题的方法和对策还存在一定的不足，但我相信在将来通过我的努力和学习，会不断地完善这些不足。12参考文献1朱隽义乌衬衫行业现状及发展中小企业管理与科技（下旬刊）,2009（8）2张颖，张皞金融危机对中国服装出口贸易的影响价格月刊,2009（10）3周培仁，唐树伶金融危机对我国纺织品出口美国的影响及对策北方经济，2010（3）4关
42、娜，熊义杰我国当前服装产品出口的SWOT分析及对策商场现代化,2009（6）5谭小蓓金融危机背景下纺织品贸易策略的转变金融资本，2009（5）6朱薇婷金融危机后发展中国纺织服装外贸的几点思考经济研究导刊,2010157李沂冰，赵宏有效打破绿色壁垒对我国纺织对外贸易影响的对策山东纺织经济，2008（6）138范志刚绿色壁垒对纺织服装业的影响及对策研究宁波大学学报，20049荀天然我国服装出口应对绿色壁垒的策略山西财经大学报,2007（29）10戴云芳，霍云福我国服装出口贸易面临的绿色壁垒及对策商业时代,20072811刘紫荻,陈瑜浅析人民币升值对我国纺织业的影响商场现代化,2005（36）12伊
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