贵州电大《旅游心理学》期末复习资料(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上贵州电大旅游心理学期末复习资料一、指导思想根据教学大纲,本课程的教学基本要求是:一方面使学生掌握旅游心理学的基本概念、基本原理,重点包括旅游消费心理、旅游服务心理和旅游企业管理心理方面的知识。另一方面要使学生了解和掌握在旅游过程中旅游者的心理,通过知其然、知其所以然后运用相关规律将旅游心理学的理论运用到实际工作实践中加以落实,从而提高服务与管理艺术,提高自身素质,为旅游服务质量的提高奠定基础。所以期末复习和考试也遵循这一基本要求。二、复习范围本课程复习范围包括旅游心理学的1至12章三、考核形式本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。考核总分为100分,平时形成性考核占总分的30%;期末终结性考试占总分的70%。总成绩60分为及格。四、考试形式、答题时限闭卷考试,答题时限为90分钟五、试题类型1、填空题 这类题考查的内容最广,覆盖面最大。2、单项选择题 考查的内容与填空题相似。此类题一般是四选一,所提供的四个答案之间都具有可比性

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