装潢公司前台工作职责.docx

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装潢公司前台工作职责 篇一:装饰公司前台接待工作职责 装饰公司前台接待工作职责 前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要 工作职责: 公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、 员工资料管理,日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其 他工作。 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登 记。(填写来访客户登记表) 2、负责为前来咨询的客户,安排接待师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推 崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写意向 客户沟通记录表。 5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施 工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。 6

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