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现磨咖啡项目人力资源运营方案xx（集团）有限公司目录第一章 公司概况4一、 公司基本信息4二、 公司主要财务数据4第二章 人力资源费用预算的审核6一、 审核人力资源费用预算的基本程序6二、 审核人工成本预算的方法6第三章 工作岗位分析研究10一、 工作岗位分析信息的主要来源10二、 工作岗位分析10第四章 应聘者面试的组织与实施14一、 面试的概念14二、 面试提问的设计15第五章 甄选应聘人员方法18一、 情境模拟测试18二、 兴趣测试19第六章 培训方法的选择与应用21一、 企业员工培训与开发的各种方法21二、 选择企业员工培训方法的程序41第七章 员工培训的组织与实施45一、 实现培训资源的充分利用45二、 培训前对培训师的基本要求46第八章 绩效考评系统48一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理48二、 减小绩效考评误差的方法49第九章 绩效