1、（2011届）毕业论文（设计）题目浅析W公司上市对员工工作满意度预期的影响姓名专业工商管理班级学号指导教师导师职称年月日诚信声明我声明，所呈交的论文设计是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文设计中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文设计中的所有内容均真实、可信。论文设计作者签名签名日期年月日I授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严
2、格按照授权对论文设计进行处理，不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文设计作者签名签名日期年月日II浅析WN公司上市对员工工作满意度预期的影响摘要在竞争日益激烈的各行各业中，人才流动非常频繁，很多企业都强烈意识到人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。要想吸引和留住人才，就必须提高员工的满意度，培养员工对企业的归属感，不断增强员工对企业的向心力，实行以人为本的管理。对此，企业首先需要的是一份对员工满意度的调查。现在大多员工满意度的调查都太过宽泛，在特定时期，如公司上市时，员工对工作的满意度会受公司上市前后变化的影响，这时一般的调查表就很难找出影响员工满意度的主要因素。本文通过实践与理论相结合
3、，以威能消防器材生产有限公司为例，威能企业员工为研究对象，探讨在公司上市的大环境下制造业企业员工工作满意度的现状，寻求有效提升人力资源管理效率的方法，并提供管理上的建议。提到上市的激励手段，许多人的第一反应往往是股权激励，但是股权激励的方式有许多种，且股权激励也有其局限性。本文采用问卷调查的方式，总计发出问卷50份，回收有效问卷40份，透过对回收数据的分析，找出员工在公司上市的环境下预期变动较大的因素，并以此来选择有效的股权激励方式及附属措施。本文通过对员工满意度调查的分析和研究，以及对员工满意度管理方法的探索，为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工满意度、改善企业经营管理提供了一
4、种工具和方法。关键词现状，薪酬管理，激励性IIIGATEWAYTOTHELISTINGOFJOBSATISFACTIONOFEMPLOYEESISEXPECTEDTOINFLUENCEABSTRACTWITHTHECOMPETITIONSBETWEENENTERPRISESGETTINGMUCHFIERCER,THEFLOWOFTALENTSALSOBECOMESVERYFREQUENTMANYCOMPANIESHAVEGOTTHEIDEATHATTHECOMPETITIONOFTALENTSHASBECOMETHETOPICANDINORDERTOATTRACTANDRETAINTALENT
5、S,ANENTERPRISEHASTOIMPROVEEMPLOYEESSATISFACTION,DEVELOPEMPLOYEESSENSEOFBELONGING,CONSTANTLYENHANCETHECENTRIPETALFORCEOFSTAFFTOTHEENTERPRISEANDAPPLYTHEPEOPLEORIENTEDMANAGEMENTSOFIRSTLYASURVEYONTHESATISFACTIONOFEMPLOYEESISNECESSARYMOSTEXISTINGSURVEYSOFTHEEMPLOYEESSATISFACTIONAREUNTARGETEDFOREXAMPLEWHE
6、NACOMPANYISLISTING,SATISFACTIONOFEMPLOYEESWILLBEAFFECTEDBYTHEIMPACTOFCHANGESWHICHMEANSTHESURVEYSMAYNOTACCURATELYIDENTIFYTHEMAINFACTORSOFSATISFACTIONBYCOMBININGTHEORYANDPRACTICEUNDERTHECASEOFWEINENGFIREEQUIPMENTCO,LTD,TOGETHERWITHITSEMPLOYEESASTHERESEARCHOBJECT,THISESSAYAIMSTODISCUSSTHESTATUSOFTHEMAN
7、UFACTURINGSTAFFSSATISFACTIONUNDERTHEENVIRONMENTOFCOMPANYLISTINGBESIDES,ITAIMSTOFINDANAPPROACHOFENHANCINGTHEEFFICIENCYOFHUMANRESOURCEMANAGEMENT,ANDPROVIDERECOMMENDATIONSONMANAGEMENTWHENREFERTOTHEINCENTIVESDURINGLISTING,THEFIRSTREACTIONOFPEOPLEMAYBETHEEQUITYINCENTIVEHOWEVER,THEREARESEVERALWAYSOFEQUITY
8、INCENTIVEOPTIONS,ANDTHEYHAVETHEIROWNLIMITSTHISESSAYWITHATOTALNUMBEROF50QUESTIONNAIRESAND40VALID,TRIESTOFINDTHEEXPECTEDFACTORSWHICHMAYCHANGELARGELYUNDERTHEENVIRONMENTOFLISTINGWHATSMORE,ITAIMSATCHOOSINGEFFECTIVEMETHODSOFEQUITYINCENTIVESANDSUBSIDIARYMEASURESBASEDONTHEANALYSISOFEMPLOYEESSATISFACTIONSURV
9、EY,ASWELLASTHEEXPLORATIONOFEMPLOYEESSATISFACTIONMANAGEMENT,THISESSAYOFFERSAMETHODFORENTERPRISESTOFULLYUNDERSTANDTHEEMPLOYEESATTITUDE,TOEFFECTIVELYMOTIVATEEMPLOYEES,TOIMPROVEEMPLOYEESSATISFACTIONANDTOIMPROVETHEBUSINESSMANAGEMENTKEYWORDSEMPLOYEESATISFACTIONEQUITYALLOCATIONQUESTIONNAIRE目录1绪论111概述112研究现
10、状12理论概述与文献综述221员工满意度的定义2211综合性定义OVERALLSATISFACTION2212期望差距性定义EXPECTATIONDISCREPANCY2213参考架构性定义FRAMEOFREFERENCE222员工满意度维度2221国外的研究2222国内的研究323有关股权激励的研究3231股权激励的定义3232国内外对股权激励的研究33WN公司上市员工预期因素的调查531WN公司的简述532WN公司员工结构633问卷调查设计6331问卷的设计方法6332研究构架6333实地调查74中小企业上市员工预期因素分析及措施841满意度调查问卷相关数据汇总及分析8411在公司上市的前
11、提下影响员工满意度的预期变化的总体情况8412员工薪酬与工作量的问题8413员工升职机会预期9414员工对工作环境的预期10415实证研究结论1142建议使用的两种激励措施11421员工持股计划12422管理层持股125总结15参考文献16致谢错误未定义书签。附录18附录11811绪论11概述进入21世纪，随着知识经济时代的到来，作为知识载体的“人”，成为了影响企业生存发展最为重要的一种资源。因而，各类企业对人力资源的竞争也越来越激烈。作为企业的人力资源管理部门，面临的首要问题，就是要解决好企业现有员工的非正常离职。员工的非正常离职行为对企业而言，将会带来众多不利影响，如增加企业的用人成本，影
12、响企业员工士气等。所以，员工退缩或离职的议题一直是人力资源、行为科学、企业组织研究的重点。PORTERSTEERS1974指出，研究员工离职，应重点关注退缩过程的心理层面。1而要了解非正常离职的原因，往往需要用到企业对员工满意度的调查与分析，而进行员工满意度的调查就是为了防止员工的非正常离职及提高员工的工作士气及工作效率，因为往往在员工对所在企业有较高满意度时才能积极的为企业工作。本文通过问卷的方式，对企业上市后员工最关注的满意度因素进行调查分析。从而改善股权激励的方式。保证公司上市后的股权激励能达到跟好的激励效果。12研究现状本文研究的WN公司准备在近两三年上市，由于在之前的员工激励制度并没
13、有发挥有效的作用。公司准备在上市后通过股权激励的方式提高公司对于员工的向心力，提高员工的工作满意度。但是公司员工对上市报有的各种预期公司并不了解，所以公司的激励制度很有可能不能落实到员工关注的地方。本文为此特别设计了针对公司上市时期的员工满意度，对上市时员工满意度的预期进行调查，以此为依据来制度有效的股权激励制度。22理论概述与文献综述21员工满意度的定义工作满意度最早是在霍桑实验HAWTHORNESTUDIES中被提出来的，该实验的主持人梅奥经过8年19251932的研究发现工作者的情感影响其工作行为，而决定工作满意度与生产力的主要因素是工作者的社会及心理因素。2徐光中1977将工作满意度的
14、定义归纳为综合性定义、期望差距性定义和参考架构性定义三大类，基本概括了学术界对工作满意度的主要观点211综合性定义OVERALLSATISFACTION代表观点有HOPPOCK1935认为工作满意度是工作者心理与生理两方面对环境因素的满足感受，也就是工作者对工作情境的主观反应。3212期望差距性定义EXPECTATIONDISCREPANCY代表观点有PORTER1973认为工作满意的程度是员工在工作中实际所得与他所认为应该所得之间的差距而定的。4213参考架构性定义FRAMEOFREFERENCE代表观点有SMITH1969认为工作满意度是员工根据其参考构架，对工作特征解释后的结果；5SEA
15、LKNIGHT1988认为工作满意度是员工对其工作的一种情绪、情感或者评价上的情感反应。7LOCKE1969认为员工满意来源于其工作价值被他人肯定。当员工工作价值被肯定时，员工所体验到的愉快的情感状态即为员工满意度。8GENEMILBOURNJDDUNN1976认为员工满意度是指员工对其工作本身、薪酬水平、升职机会、领导以及同事的情感感知。822员工满意度维度221国外的研究国外对员工满意度的研究比较早，主要集中在工作满意度的构成和影响因素上。至于何种员工满意度的维度分类最佳，研究者的意见分歧较大，现在仍无定论。LOCK（1969）发表了一项对满意感研究的总结，提出10个维度与其有密切联系。1
16、01957年的明尼苏达满意度量表MSQ包括内在满意度、外在满意度和一3般满意度三个分量表，HAEKMAN01DHAM1976定义了五个决定工作满意感的因素，ARNOLDFELDMAN（1986）提出，员工满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作团体和工作环境6个因素。11FRIEDLANDER抽取了三个大的因素；社会及技术环境因素、自我实现因素被人承认因素，这三个因素的子维度也涵盖了大量内容。WART等人确定了九种因素，SPECTOR的满意度调查问卷JSS包括薪酬、晋升、上司、福利、认同感、管理制度、同事、工作性质、沟通等9个工作要素。从上面的分析可看出，国外大多数对于员工满意
17、度维度的研究主要集中于工作本身、工资报酬、晋升、上司、同事关系这五个方面。222国内的研究俞文钊（1996）认为影响合资企业员工整体工作满意度的因素主要有个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系。12冯伯膦1996总结为自我实现、工作强度、工资收入、与领导关系、与同事关系13刘金钵、邢明杰2001在对纺织企业进行工作满意度测量时把维度分为9个14。中科院心理研究所的卢嘉、时堪（2001）认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。15杨化东、时堪2001在对教师生活质量的研究时提出工作满意度量表的结构具体包括5个方面16
18、冉斌2002把员工满意度分为5个维度工作回报满意度、工作背景满意度、工作群体满意度、企业管理满意度、企业经营满意度。17胡蓓、陈建安（2003）在对我国脑力劳动者进行研究时，认为员工工作满意度影响因素可归纳为三类进行分析。1823有关股权激励的研究231股权激励的定义按照美国员工持股协会THEESOPASSOCIATION的定义，它是一种使员工投资于雇主企业而获得长远受益的员工受益计划，或者说它是一种使员工成为本企业的股票所有者的职工受益机制。19232国内外对股权激励的研究詹森和莫非的研究表明其样本公司中总经理的薪酬与企业业绩联系不强，但高管人员持股所起的作用相当重要204霍尔和理巴曼HAL
19、LANDLIEBMA萨，1998的研究表明股权工具在美国公司中的广泛使用，有利于建立起高管人员收益与企业业绩的紧密联系。21霍姆斯特姆与米尔格罗姆HOLMSTROMANDMILGROM。，1991认为股东从自身利益考虑完全可能愿意将股票以一定的折价出售给高管人员以保证最优的激励结构，而且，这一折价是非线性的。23YERMACK1997以及GUAY2000也通过实证数据分析了股票期权计划的有效性等问题。24总的而言，股权工具在整体薪酬体系中的地位已经十分重要。在我国曹凤岐早在1989年就提出了劳动力产权理论，1995年又提出在公司制企业中推行职工持股计划。25而刘小玄199612认为让经理拥有部
20、分剩余权可以产生较强的激励，是对企业效率的帕累托改进。26张维迎1999认为应该让企业中最具有信息优势与最难监督的成员即经理拥有剩余索取权。37魏刚2000研究发现我国上市公司管理人员年度货币收入偏低，报酬结构不合理，收入水平存在明显的行业差异。28而且，高级管理人员的薪酬与上市公司的业绩不存在显著的正相关关系。高级管理人员的持股也没有达到预期的效果。周业安2000提出可以通过年薪制、股权激励等提高经理的合同收入水平，使高管人员的努力程度与企业绩效的相关性增强。新的观点有“工业心理学之父”芒斯特伯格HMUNSTERBERG在其1912年出版的名著心理学与工业效率一书中论述到“要研究在什么心理条
21、件下，我们能够从每个工人那里得到最大的、最令人满意的产量，以及考察如何使人们的情绪能产生有利于工作的最大影响。”他们提出，工人对工作情境的评价将会影响他们对工作情境的反应，影响生产力的最主要因素是在工作中发展起来的人际关系。2953WN公司上市员工预期因素的调查31WN公司的简述浙江威能消防器材股份有限公司成立于1994年，前身为嘉兴消防器材厂，公司注册资本4000万元，总资产过亿元，公司专业从事消防器材与安防设备的研究、开发、制造和销售，是目前国内消防灭火器行业规模最大的制造企业之一。企业拥有CO2灭火器及钢瓶、干粉灭火器及钢质、铝质气瓶、非重复充装焊接钢瓶、清水灭火器、机械泡沫灭火器等六大
22、主系产品，年产灭火器及钢瓶超过300万具，其中，公司生产的轻质二氧化碳灭火器生产量已位居全国第一，铝质气瓶是国内消防行业中首创。公司产品分别荣获“浙江省名牌产品”、“嘉兴市名牌产品”、“嘉兴市著名商标”等荣誉称号，产品远销国内外五十多个国家和地区。公司已分别通过ISO90012008质量管理体系、ISO140012004环境管理体系、ISO100122003计量检测体系认证。公司获得国家质量监督检验检疫总局颁发的B1、B3特种设备压力容器制造许可证；产品分别获得公安部、美国DOT、英国BSI、英国LPCB、德国TUV、澳大利亚、韩国KGS、比利时、中国船级社颁发的产品形式认可证书、DOT、EN
23、3、CE、SAIGLOBAL、CCS等多项产品认证，是国内获得国际产品认证证书最多的灭火器生产企业之一。由于灭火器产品需要通过出口目的地国的强制产品认证，门类齐全的产品认证证书是公司进一步开拓国际市场最好的通行证。公司的发展离不开技术的进步，公司以技术创新为中心不断开发新产品，新技术、工艺。先后开发出食用铝瓶、一次性非重复充装气瓶，医用气瓶、铝合金复合气瓶等高技术含量产品。公司技术中心先后获得市级技术中心、浙江省中小企业技术中心，并配备设备齐全、功能先进的产品测试实验室，装备有光谱分析仪、电子式万能试验机、氦气检测仪、自动爆破机等先进检测设备；公司与国家消防装备质量监督检验中心联建的“国家灭火
24、实验室”也落成在威能消防园。多年来，公司坚持走质量效益型和管理效益型道路，以精湛的技术、高品质的产品、完美的服务拓展市场，赢得市场的认可。威能消防以“为客户创造价值，从而获得自身的利益和发展”为企业宗旨，6朝着成为安全正规化、国际化、持续化的企业而不断努力。32WN公司员工结构威能企业由董事会、行政部、财务部、生产部、销售部、供应部、品管部及七个部门构成。生产部下属有四个生产车间，全厂现有员工420人，技术管理人员100余人，占员工队伍比例超过25以上。部门结构见图图31部门结构图33问卷调查设计331问卷的设计方法论文是在学习国内外学者及专家对满意度及其构成因素研究成果的基础上，借鉴同行业员
25、工满意度调查经验，设计调查问卷。问卷设计简单明了，符合本公司广大员工的特点。332研究构架本研究主要是了解威能企业员工工作满意度预期变化，并根据此次调查研究的分析结果明确企业在管理中存在的问题是什么，更为重要的是可以根据发现的董事会二氧化碳车间品管部财务部生产部供应部销售部行政部干粉车间吕瓶车间备件车间7问题，为员工发展提供具体的反馈，以改进激励措施、工作条件来满足员工的需要，并通过再次的满意度评价，观测存在的问题是否得到解决。333实地调查2011年4月我们对威能企业员工工作满意度实地调查，调查是以问卷的形式开展的。问卷基本上分为两大部分第一部分包括性别、年龄、教育水平和婚姻状等基本信息。第
26、二部分主要征询被调查者对一些离职相关问题及对公司上市后对原来工作有什么新的期望。由于是相对于上市时这一特定时期的问卷，在测量尺度方面，采用分类更加精细，且许多特定问题多会因问题的需要而确定选项内容及评价标准。84中小企业上市员工预期因素分析及措施41满意度调查问卷相关数据汇总及分析411在公司上市的前提下影响员工满意度的预期变化的总体情况调查表图（附录一）所示第11题0510152025123456系列1图41第11题分析图根据11题与12题排序题的结果汇总，我们发现在企业上市后员工最为关心的问题是自己的薪酬是否会提高和工作量是否会加重这两个问题，其次比较关心的则是在公司的升职机会与工作环境的
27、改善问题。412员工薪酬与工作量的问题第3题024681012141234567系列19图42第3题分析图如图所示，WN公司的员工普遍认为自己的薪酬与周边的上市公司相比要略低一些，但是也有9人选择差不多，且只有两人认为他们的工资比周边上市公司低很多。大多数人均认为虽然工资与周边上市公司比要低一些但是并不是有十分大的差距。那么员工在企业上市后，是否会对其薪酬增加抱有很大预期呢，我们可以从第四题中看出。第4题05101520251234ABCD选项数值系列1图43第4题分析图如图所示表中员工对工资增长的期望普遍来源于企业效益的提高，而非企业上市，且现在WN公司的员工薪酬与周边企业相比差距也不是十分
28、大。而我们在于WN公司的沟通过程中了解到企业未来的发展战略是通过上市提高品牌的知名度，借助上市来扩大企业的生产规模。在增加生产车间的同时会再招募一批新的员工。所以对在职的老员工而言工作量不会因企业规模的扩大而扩大。而员工的工作量不增加，绩效也不会出现大的改变。则员工在自身绩效未增加时，也不会对薪酬产生过高预期。所以在企业上市阶段是否改变薪酬制度对员工的满意度影响不大413员工升职机会预期第2题1005101520251234系列1图44第2题分析图在员工的升职发展空间的问题上，员工普遍认为企业上市（即企业规模扩大）是最为重要的因素那么在企业上市的情况下，如果没有其它如政策或公司编制变化的影响，
29、员工对升职的预期就会十分强烈。公司应注意在此时有效利用员工的预期提高员工的工作满意度，充分调动员工的积极性。414员工对工作环境的预期第8题0246810121416123456系列1图45第8题分析图环境因素也是企业员工比较重视的问题，在图中可以看出员工比较关注的环境因素主要是生产车间的噪音与空气问题。在我们的实地调查中发现，由于WN公司是生产消防器具的生产公司，所以在车间打磨消防罐的声音十分刺耳，在对消防罐上色过程中经常是空气中带有大量粉尘。由于这两个环境因素十分严重，所以员工对其改善的预期也就十分强烈。11415实证研究结论目前越来越多的企业逐步认识到员工是一种极为宝贵的财富，提高员工的
30、满意度将成为人力资源投资的着眼点和人力资源保值增值的重要手段。只有切实从人力资源角度出发，以人为本，通过各种方式了解员工满意度、提高员工满意度，才能从根本上扼制员工跳槽，保证企业的长远发展。在公司上市后企业采用的股权激励的制度虽然有利于激励工作绩效、提高公司价值、吸引和稳定人才。但是就员工满意度的角度来看，股权激励有其激励层次的局限性，大部分基层员工不受股权激励的影响。这一激励制度对提高员工满意度的效果并不明显。通过对上市公司基层员工在工作满意度方面各影响因素的期望调查分析研究，主要发现如下现象（1）在企业上市的前提下，员工最为关注的是薪酬和工作量的问题，其次为升职和环境问题，再次为福利待遇及
31、组织氛围。（2）员工对上市后的薪酬变化存有期望，但是也对本身工作量是否会增加存有顾虑。（3）员工对企业上市后自身的升职空间存有很大期望。（4）员工希望在企业上市后，工作环境中比较严重的不良因素有所改善。42建议使用的两种激励措施在中小企业上市要针对员工预期的变化首选的措施就是股权激励。股权激励目前在国内的应用属于初级探索阶段，对于股权激励的模式分类尚没有同意的标准，因此分类并不是十分清晰，一般我们将其分类为员工持股。管理层持股、管理层收购、管理层员工收购四大类。详细情况见下图12图46股权激励模式分类矩阵由于中小企业上市后能下放用于股权激励的股量并大，所以比较适合采用员工持股或管理层持股这两个
32、方式。421员工持股计划员工持股计划，是指企业内部员工通过贷款或现金支付等方式购买本企业的股票，以劳动者和所有者双重身份参与企业生产经营管理的一种激励模式。由于员工持股可以通过产权关系纽带，将公司与员工的利益紧密的联系起来。在员工的上市预期中员工最为关注的就是薪酬问题，但是员工普遍的寄提薪的希望于公司的业绩增加，则采用员工持股的方式能很好的将业绩的增加在薪酬上直接快速的体现。且员工持股能避开股权激励上只对高层有效的局限性，所以单从员工薪酬的角度考虑建议采用员工持股的。422管理层持股管理层持股是被应用最为广泛的股权激励方式，由于应用广泛种类繁多又形成了不同的范式。按照价值形式和价值评价基础的不
33、同可以细分为以下7种主要模式员工持股（ESOP）管理层员工收购（MEBO）管理层持股（MSO）管理层收购（MBO）持股对象量股持13图47管理层持股的模式分类图由于大部分中小企业在上市时初始资本投入并不多，但资本增值较快，多采用实股激励的模式，所以建议采用股票期权式的激励方式。股票期权激励模式的优点在于一是将经营者的报酬与公司的长期利益“捆绑”在一起，实现了经营者与资产所有者利益的高度一致性，并使二者的利益紧密联系起来；二是可以锁定期权人的风险；三是股票期权是企业赋予给营业者的一种选择权，是在不确定的市场中实现预期收入，企业没有任何现金支出，有利于企业降低激励成本，是企业以较低成本吸引和留住人
34、才的方法。就员工整体激励的要求而言股票期权激励模式的缺点在于它属于管理层持股，激励重点在管理层，而不能对基层员工的激励不够。若企业采用股票期权的激励模式还应注意以下方面（1）员工除薪酬外对上市预期比较关注的是升职空间的预期，企业在进行上市准备的过程中可以加强员工的考核制度缩短优秀员工的升迁时间，培养和挑选基层员工中较为优秀的员工，这样不仅可以为上市后扩大规模的企业提供优秀的储备人才，而且也满足了员工对于上市企业升职空间的预期。（2）在股权的分配上要带有基层员工意见的参考，这样股权激励能更加有渗透力。先用股权激励管理层，而基层员工的意见考察又能促使管理层为得到更多的股权而对基层员工的工作更关心，
35、从而提高基层员工的工作满意度。（3）预留部分股份作为基础设施建设的的资金。由于WN公司属生产企业，车间的环境问题一直有待解决，在调查中发现车间的噪音及空气问题十分严重，14员工对上市后改善环境的预期也十分高。但是要购置排气扇或低噪音的生产器械需要大量资金。公司可以把一部份股份增值带来的利润让利于员工，使员工通过自身的努力来改善环境。这样即增加了员工的积极性，又满足了员工对于改善环境的预期。155总结企业上市对改善员工工作满意度既是机遇也是挑战，在上市阶段员工对公司的预期必然会影响到本身的工作满意度。但是如果不充分了解员工预期的具体变化情况，员工在企业上市后最为关注的问题是什么。即使企业有心在上
36、市阶段通过新的激励方式提高员工满意度，也很有可能只会盲目的进行一般性的激励，而没有有效的找准目标。另外股权激励虽然被众多企业推崇，但是它也有其局限性。就员工满意度而言，股权激励不能提高所有员工的工作满意度，它针对的仅仅是对高管的激励。所以在使用股权激励的方式时也要注重对其加以改善，只有活用股权激励，使其更有渗透力，才能在激励高管的同时通过高管渗透到基层，从而达到有效激励的目的。16参考文献1徐光中工厂工人的工作满足及其相关因子之探讨中央研究院民族学研究所集刊1977，4326272RHOPPOCKJOBSATISFACTIONMNEWYORKHARPERANDROWINC,1935311、PO
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44、以上5、岗位类别A生产人员B销售人员C行政管理D技术人员6、工作时间A1年以内B1年到2年C2年以上到三年D3年以上二、满意度情况1、您觉得自己最近有没有升职的机会A三个月内B半年左右C一年左右D比较长时间2您认为在那种情况下你的升职机会会变大A企业效益提高B业务量加大C企业规模扩大D厂内政策制度3、您现在的工资与周围上市的公司相比平均水平如何A很高B比较高C略高D差不多E略低F比较低G很低4、您认为在什么情况下你的工资会增加A企业效益提高B业务量加大C企业规模扩大D政策需要5、您和同事相处的氛围如何多选A时常在工作上交流B会聊聊家常C休息时间相约聚餐D时常相互串门6、当你向上级反映意见时，是
45、否获得了上级的回应A从来没有B有时候有C比较多获得D只要有反应就会有反馈7、请对以下的这些工作环境按满意度的高低进行排序A温度B光线明亮度C噪音D空气E湿度F清洁情况8、若公司规模扩大你认为最应改善的环境因素是A温度B光线明亮度C噪音D空气E适度F清洁情况199、公司是否经常举行一些聚餐、晚会等娱乐活动A没有举行过B节假日有C除节假日外平时有10、您认为公司会在何种情况下提高员工福利A企业效益提高B周边企业普遍提高福利待遇C企业规模扩大D国家政策的规定11、您认为在公司规模扩大后，员工在哪方面对受益A薪酬B升职空间C工作环境D福利待遇E个人荣誉F其他12、您认为公司规模扩大对您最大的影响有（可多选）A薪酬变化B工作量C升职机会D福利待遇E工作环境F在人群中的地位G公司对你的业务要求
