1、（2011届）毕业论文（设计）题目嘉兴市A公司的企业文化建设研究姓名专业工商管理班级学号指导教师导师职称年月日诚信声明我声明，所呈交的论文设计是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文设计中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文设计中的所有内容均真实、可信。论文设计作者签名签名日期年月授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论
2、文设计进行处理，不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文设计作者签名签名日期年月I日嘉兴市A公司的企业文化建设研究摘要21世纪是经济全球化的时代，也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到企业界的广泛关注，企业有无自己特有的先进文化，直接关系到企业能否持续发展并保持朝气和生命力。文章探讨了企业文化的作用，并提出企业加强文化建设的对策。关键词企业文化，激励功能，导向功能，执行力IIJIAXINGAUTOPARTSCO,LTDENTERPRISECULTURECONSTRUCTIONRESEARCHABSTRACTTHE21STCENTURYISTHEAGEOFECON
3、OMICGLOBALIZATION,ALSOISENTERPRISEISTOWARDCULTURALMANAGEMENTSTAGESERA。ENTERPRISECULTUREASNEWMANAGEMENTTHEORY,THEEXTENSIVECONCERNBYBUSINESSESHAVETHEIROWNSPECIALADVANCEDENTERPRISECULTURE,RELATESDIRECTLYTOENTERPRISESUSTAINABLEDEVELOPMENTANDKEEPVIGORANDVITALITYTHISPAPERDISCUSSESTHEROLEOFENTERPRISECULTUR
4、E,ANDPUTSFORWARDSOMECOUNTERMEASURESFORTHECONSTRUCTIONOFTHEENTERPRISESTOSTRENGTHENCULTUREKEYWORDSENTERPRISECULTUREINCENTIVEFUNCTIONS；GUIDINGFUNCTION；EXECUTIONIII目录1引言12企业文化的概述121企业文化的概念122企业文化的功能2221导向功能2222约束功能2223凝聚功能2224激励功能3225辐射功能3226品牌功能33公司企业文化建设现状331公司的概况332公司企业文化建设状况4321在精神文化层次上4322在物质文化层次上5
5、323在制度文化层次上54公司在建设企业文化中存在的问题分析641企业文化建设言行不一642企业文化建设缺乏个性643将企业文化与精神文明、政治化相混同75提升企业文化的对策751提升企业文化建设执行力752从实际出发,因企制宜建设企业文化853普及知识,消除理解偏差86小结9参考文献10致谢11本科生毕业论文（设计）01引言企业文化是在一定的条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。20世纪70年代石油危机后，一个毋庸质疑的事实摆在企业家面前，那就是，当人们去认真一大批优
6、秀企业的成功时，发现企业文化发挥着重要作用。中小企业已成为国民经济中一支重要而活跃的力量，在经济发展中起着不可替代的作用。市场的多样化、多元化为中小企业提供了机遇，也提出了挑战。如何整合企业文化，最大限度地激发中小企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。加快民营企业的企业文化建设，对于发展城市经济，提高企业综合生产能力，促进农民收入增加，具有重要的促进作用。本文以嘉兴汽车零部件有限公司为例，对该企业的文化建设现状做了详细的调查研究，分析了当前存在的一些问题，在此基础上，从拓宽融资渠道、加强管理等角度，提出了可行性对策，以期解决嘉兴民营企业在其企业文化建设当中存在的一些问题，改善企业
7、生产能力的现状。同时也为嘉兴市民营企业家更多的了解民营企业文化建设的现状并引起相关单位对企业文化建设的重视尽一份绵薄之力。2企业文化的概述21企业文化的概念企业文化是一个企业在经营过程中体现出来的一种文化，是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念和行为规范的综合体现。它是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提
8、高企业经济效益。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化体系主要包括企业精神文化、企业制度文化、企业物质文化。本科生毕业论文（设计）1精神层文化是企业价值观、经营理念、企业宗旨的总和，是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层文化、制度层文化的思想基础制度层文化是企业各种规章制度的总和,它约束和规范着物质层文化、精神层文化的建设；物质层文化是企业生产和经营的物质过程及产品的总和,是企业文化的外在表现和载体。企业三个层次文化的有机结合,使企业文化既反映出企业活动的经济性质和发展水平,又反
9、映出企业文化在社会文化系统中的地位和作用。22企业文化的功能企业文化最早还是从日本进来的。谈到企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是有很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能221导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值
10、和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。222约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。223凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的
11、向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、本科生毕业论文（设计）2稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。224激励功能企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重
12、需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。225辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。226品牌功能企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬
13、件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。3公司企业文化建设现状31公司的概况嘉兴市标速汽车零部件有限公司位于嘉兴南湖凤桥工业园区。公司前身嘉兴金德五金冲件厂成立于1997年，经过多年的不懈努力和孜孜追求公司现已成为专业生产汽车配件和汽车制动器总成的厂家，主导产品有汽车弹簧
14、制动器总成，汽车油箱，拖拉机钢圈及冲件散件等公司占地面积12000平方米，现有员工90人，其中专业技术人员20名，2006年已通过ISO90012000国际质量体系人证，并申请了6项专利。公司技术力量雄厚，加工设备精良，生产工艺本科生毕业论文（设计）3先进，品质管理严谨。公司坚持“专业，创新，诚信为本，以质服人”的方针。经过公司不断的发展，代理商遍及全国各省、直辖市，建立了完善的销售，售后和物流配送体系，带来的品质保证和品牌信誉日渐深入人心。公司每年在人力、财力、物力上毫不吝惜，投入巨资并设立了中型的“员工培训工进行中心“来对员培训提高其能力。同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每
15、个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面公司有先进的设备，在管理方面公司一向强调“以人为本“，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。32公司企业文化建设状况公司的服务宗旨是诚信天下，服务到永远公司的服务观是服务为需求而动，对客户的需求，要做到迅速反应，马上行动；产品的竞争在于创新，服务的竞争在于持之以恒；凡客户想到的，我们一定做到，客户没想到的，我们努力替他们做到；每一个客户都是我们
16、的客户，服务客户没切；服务，始于规范，终于有边界；服务，就是与时俱进、充满活力、自主自愿、积极向上；服务，就是我们的“产品”，就是我们的一满意。公司的服务标准是诚心因真而诚，因诚取信；始终以多样化的优质产品和专业服务真诚地与客户分享信息技术带来的变革；重视承诺，因为承诺代表信誉，信誉决定一切；细心细心了解客户，敏锐发现客户需求；专注于我们的每项工作细节，卓越追求产品品质与客户满意；贴心想客户之所想，急客户之所急，用产品与服务让客户感受我们的关注与体贴。公司的企业文化包括以下方面321在精神文化层次上企业精神文化是企业在经营中形成的一种企业意识和文化概念，它是一种意识形态上的深层的企业文话。它包
17、括价值观、企业使命、企业精神、企业宗旨、管理风格等。在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，是企业的上层建筑。新成员应学会的待人处事的原则，作为企业意识和宗旨的基本价值观，能促使人们相互交流和解释日常发生的现象的基本概念范畴和假设。公司主要体现在以下几点企业宗旨关爱人类睡眠文化，诚信合作双向共赢。经营目标公司主要以其诚信和服务让所有客户满意。公司精神公司强调团结、奋进、高效、创新，管理者也每月都会订一些本科生毕业论文（设计）4杂志，了解和学习其他企业管理者的管理方法和企业文化的建设。人才观念公司每年都会招一些专科技术人员，对他们都是人人是才，公平择优，德才兼备，人尽其才的对待。从业思维公司强调
18、员工和管理者要以空杯之心去学习，达到脱胎换骨的改变职业道德在公司，它强调了员工和管理者要对公司忠诚负责；对客户诚实守信；对同事互助友爱；对工作兢兢业。322在物质文化层次上企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的层次文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。它包括企业生态文化和企业当前生产的产品和所能提供的服务，还有企业的生产环境、企业广告等。公司主要体现在以下几点企业标识企业在1997年完善了自己的名称，明确了生产方向即主要生产汽车配件和汽车制动器。生产或服务企业在生产上严格把关，员工按照生产作业标准作业，其生产的产品质量可靠、性能价
19、值比高，深受客户的信任。工作环境企业结合5S管理，工人在公司都拥有一个整洁，明亮，舒适的环境后援服务为服务对象提供无微不至、主动、便利的服务。福利待遇企业员工通过辛勤劳动8小时获得当地领先的工资，享受3险的福利待遇。323在制度文化层次上企业制度文化是一种行为规范，是任何一个社会及组织团体正常运转必不可少的因素之一。它是为了达到某种目的，维护企业经营概念和员工价值的形成，并使职工形成良好的行为习惯。公司主要体现在以下几点发展员工管理培训，促进企业高速成长在员工的培训工作中，公司在人力、物力、财力上毫不吝啬，每年都投入巨资并设立了中型的“员工培训中心”。同时设有专职的培训管理员，建立了独立的电脑
20、系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。重奖科技人员，永远提供人才上升通道为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。再硬件方面公司有先进的设备，再管理方面公司一向强调“以人为本”，创造了尊重知识、重视人才的良好企业文化氛围，建立了奖励机制。对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司也明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。本科生毕业论文（设计）54公司在建设企业文化中存在的问题分析民营企业是改革开放以后，在市场经济发育不全的环境下成长起来的，使得民营企业自身机制受外部影响较大，发育不良，思想偏颇。改革开放以来，我国市场经济培育
21、从实验到逐步成熟，充满了坎坷和挑战。在这种形势下，无论是国有还是民营，许多都经历了一次计划经济到市场经济转变的洗礼。市场本身的多变和宏观政策的不断调整，使得企业的成功赖以对市场的正确预测和宏观政策的把握。民营企业家就是在这种形势下发展起来的。成功之后，他们觉得自己的经验是制胜的法宝，机遇是成功的支撑，企业发展关键靠自己的经验和对市场的应变能力，至于企业文化，是可有可无的，即便有，也是关乎脸面和形象的工程。比起生产管理和市场培育来，作用是微乎其微的。在这种意识指导下的企业行为，表现出极大的逐利性、投机性和随意性。企业更多重视的直接产生利润过程，对企业文化的作用认识不足。有的还把企业文化建设看成是
22、劳命伤财的事，短期逐利意识严重，企业文化培育的意识淡薄。除了少数民营企业自觉文化建设之外，大部分民营企业对企业文化认识不够深刻。因而没有真正把企业文化建设提到足够竞争力等缺乏清醒的认识，也没有真正把企业文化建设提到足够重要的地位上来，没有把其作为企业发展中极其重要的工作之一来抓紧落实到实处。许多民营企业家认为，培育企业文化浪费企业资源，企业应该把重点放在企业制度建立和提高产品质量上。有的民营企业意识到企业文化的重要性，但不能根据企业的实际情况出发，培育自己特色的企业文化，照搬别人的所谓文化模式，追求大而空的“求真务实、完善自我、追求卓越”等口号或形式，忽视了自己发展需要的、内在深层次的文化底蕴
23、培育，造成了文化务虚，制度务实。本人通过在该企业的实习，发现该公司在建设企业文化中存在的问题主要有以下几点41企业文化建设言行不一虽然公司的管理者每月都会订一些杂志去了解和认识企业文化建设，但他们往往都是言行不一，实践的少。企业文化建设言行不一的表现有坐而论道者多,付诸实践者少。不少人对国内成功企业的文化津津乐道，对明星企业的文化推崇备至,而对本公司的文化建设不够重视。另外在公司门口、走廊到处能看到标语口号，而管理思想另行一套。公司虽然讲“以人为本”，但是采取什么办本科生毕业论文（设计）6法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用，管理者却没有深刻的研究和实践。42企业文化建设缺乏个性首
24、先是“模仿”。公司的企业文化理念的形成,一定程度上不是对生产经营实践中积淀起来的文化观念认真总结和不断升华的产物,也不是自下而上和自上而下互促互动的结果,而是简单模仿的结果。它往往只是把一些成功企业的文化建设模仿到自己这里来，因而存在一点问题。其次是“复制”。公司在价值观、经营理念上怠于花费时间去提炼,因此便直接复制其他优秀企业的价值观、经营理念。所以公司在企业文化建设上缺乏其自己的东西，缺少个性。43将企业文化与精神文明、政治化相混同首先，企业文化从属性上看,是属于企业性质的价值理念,有时也可能会受到民族的、社会的以及其他有关方面的价值理念的影响,是通过建立全员认同的价值观、理想信念和行为规
25、范,达到促进企业发展的目的。社会主义精神文明建设是要建设属于全社会所认同的价值观、理想信念和行为规范。因此,企业文化建设不能等同于社会主义精神文明的建设。然而公司在其企业文化建设时却与精神文明建设相混同了。主要体现在公司将一些精神文明建设的标语用到了企业文化建设上了，导致在其企业文化的概念上存在模糊。另外，政治化建设是指单纯的抓政治思想工作方法来管理建设。现在该公司的企业文化建设等同于思想政治工作,把企业文化建设工作当作公司政治思想工作的一部分,或是单纯用抓政治思想工作的方法来抓企业文化建设公司的企业文化建设也是在上级领导或是主管部门的要求下进行的,并不是公司出于自身长远发展角度考虑而自行开展
26、的。所以公司企业文化建设的目的还是不怎么明确的，政治化倾向严重。5提升企业文化的对策51提升企业文化建设执行力公司管理者在建设往往言行不一，主要是缺乏执行力。执行力,就是要根据每一个企业的性质、特点和它的服务方式等,把企业文化建设的每一个步骤和过程落实到企业日常经营的每一个环节、每一个方面。对本公司而言,仅有远大的本科生毕业论文（设计）7目标与构想、完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。因此,公司在其企业文化建设要想取得成效首先得考虑提升公司的执行力。管理者要明确公司企业文化建设的目标。公司可以适时开展企业文化成果发布工作，统一意识，规范行为。可以开展企业文化的推广宣传工
27、作，使公司愿景、公司使命、核心价值观、企业精神等企业理念及行为准则做到人人皆知，并转化为员工的自觉行动，统一意识，规范行为，进一步提升执行力。另外以编制企业员工手册为契机，推进制度文化建设。没有规矩，不成方圆。只有建立健全企业制度，加强制度文化建设，才能提高行之有效的执行力。企业制度规定了企业整体及员工应遵循的行为规范，不仅可以从中看出这个企业推崇什么、反对什么，而且也能看出这个企业的行为方式和风格；企业制度本身即体现着企业文化，企业要通过制度这一载体把所倡导的价值理念渗透到管理过程，变成员工的自觉行动。52从实际出发,因企制宜建设企业文化现在公司在其企业文化建设上缺乏个性。因此公司可以采用科
28、学的方法来进行企业文化建设。首先是公司领导示范。在企业文化建设过程当中,领导的榜样作用,对企业文化建设影响巨大,领导层要以身作则,使自己的言行符合希望建设的价值观念。其次,运用“树典型”的方法,促进企业文化建设,为员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,从而提升员工的行为，这样有了自己的方法就不会在建设企业文化是不会茫然了。管理理论的产生和发展是伴随着企业的成长阶段沿着经验管理、科学管理、人本管理、文化管理逐步由低级到高级演化而来的。当企业经过了市场业务拉动增长型、战略导向型、资本运作型阶段,进入文化导向型阶段时,企业文化建设是企业成长到一定阶段必然要关注和建设的内容。所以,公司有必要针对处于
29、不同成长阶段,在企业文化建设方面投入的人、财、物和建设内容上会有所差别和侧重。公司要坚持其企业文化的建设，必须以企业的成长阶段为基础,分析公司的内外部环境（现在公司的工作人员多以外地打工者居多），发现影响公司经营业绩的主要因素是什么（员工的工作能力、劳动情绪）,从实际出发,因企制宜,建设企业文化。这样就可以使企业在慢慢的成长中形成属于自己的个性。另外公司可以多关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。公司可以定期开展各种劳动竞赛外，这样就给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。53普及知识,消除理解偏差公司在其企业文化建设时与精神文明建设，政治化建
30、设相混同了,是由于其本科生毕业论文（设计）8对企业文化的基本知识理解存在着偏差造成的。因此,要从根本上改变这些理解偏差,就要普及和宣传企业文化理论的基本知识,使公司管理者和员工对企业文化在理论上有清晰明确的认识。公司可以将一些企业文化建设的书籍放在员工休息室让员工在休息时可以翻阅，或对员工和领导者进行一次企业文化建设的报告座谈会，另外对领导者进行定期的培训，加强其理论知识。另外，公司可以举办企业文化知识讲座。邀请企业文化方面的研究学者和专家，结合企业实例，举办知识讲座，系统介绍企业文化的基本理论，如企业文化的概念、内涵、结构，以及企业文化建设的影响因素、基本步骤、建设工具和方法，使企业对企业文
31、化在理论上有一个清晰的认识，从思想上消除对企业文化及其建设的理解偏差。6小结一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。公司不断的努力，尽管还是存在着不少问题，但是在未来的不久时间里，公司会慢慢解决的。公司会将企业文化建设作为一个中的重点，走一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。当前，企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷，优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员工所认同，由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。公司会
32、面向未来、与时俱进，努力开拓，不断创新，锐意进取，建设具有特征和企业特色的优秀的企业文化。本科生毕业论文（设计）9参考文献1王海之浅析企业文化对管理创新的价值J商业研究，200110）2徐沛林论企业文化和企业管理创新J现代管理科学，2003123赵建平企业文化管理的灵魂北京中国石化出版社，4陈丽琳企业文化的新视野四川大学出版社，2005，85刘光明企业文化第三版经济管理出版社200236刘光明中外企业文化案例经济管理出版社200077吴永新论企业诚信对企业竞争力的作用J企业文化，20068陈冬梅彭建华中小企业的企业文化建设构想J企业经济，20079甘瑟尔，罗杰斯和雷诺并购中的企业文化整合中国人
33、民大学出版社10秦学京企业跨国经营中的文化冲突与融合与管理2005年第5期11阿伦肯尼迪、特伦斯迪尔西方公司文化第3页，中国对外翻译出版公司1987年。12约翰科特与詹姆斯赫斯克特，文化与经营业绩（中译本）,第13页，华夏出版社1997年。13约翰科特与詹姆斯赫斯克特，企业文化与经营业绩（中译本）,第1516页，华夏出版社1997年。14罗争玉企业的文化管理M广州广东经济出版社，200415黄群慧国有企业管理现状M北京经济管理出版社，200216赵光忠企业文化与学习型组织策划M北京经济出版社，200317张德企业文化建业家设M北京清华大学出版社，200318朱国春核心竞争力与企文化M北京中国物
34、资出版社，200319魏杰现代企业管M北京中共中央党校出版社，200020朗西韦尔姜法奎译核心竞争力M北京华夏出版社，200321WWW511UNWENCOM22现代企业文化杂志中华全国总工会主管，中国工人报刊协会和中国工人出版社主办。本科生毕业论文（设计）1023东方企业文化杂志中国纺织工业协会。国内统一刊号CN115206/G024企业导报杂志湖北省社会科学院主管主办国内刊号CN421616/F毕业论文任务书题目浙江XX企业的企业文化建设研究一、主要任务与目标（一）主要任务按照学校和商学院的统一要求，完成文献综述、开题报告、外文翻译、毕业论文及其他与毕业论文相关的任务。（二）主要目标通过毕
35、业论文的撰写，使学生能运用所学专业理论知识，进行调查研究、搜集资料，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。收集和整理相关文献、资料，综合分析，总结目前浙江民营企业文化建设的现状，研究XX企业的企业文化上的不足及产生这些不足的原因，借鉴一些成功的经验，探讨、研究解决民营企业文化建设的对策。二、主要内容与基本要求（一）主要内容（1）通过收集相关资料，总结目前民营企业在企业文化建设上所存在的问题。（2）分析、研究企业文化、不足，以及产生产生这些不足的原因。（3）针对XX企业文化建设所存在的问题，借鉴一些的成功经验，研究解本科生毕业论文（设计）11决之道。（二）基本要求毕业论文必须观点明确、论证有据、
36、结构完整、条理清楚，并能切实反映学生具有从事科研工作的能力。毕业论文应包括题目、中英文摘要、中英文关键词、正文、参考资料详细注明出处和版本等，字数要求10000字。毕业论文须由学生个人独立撰写完成。论文要求紧扣题目，搜集资料充分，能综合运用有关基础理论知识，对具体问题进行全面深入的分析和研究，提出一定的个人见解，有一定的创新之处，所提建议对实际工作改进有参考价值，能独立查阅并正确引用中外文有关文献。要求文字通顺简练，条理层次清晰，思路清楚，书写整齐，图表准确等。三、计划进度2010年10月确定选题，检索文献；2010年11月下达任务书；2010年12月完成文献综述、开题报告和外文翻译等；201
37、1年3月上交论文初稿；2011年4月论文修改和完善；2011年5月论文定稿；2011年6月论文答辩；四、推荐参考文献1王海之浅析企业文化对管理创新的价值J商业研究，200110）2徐沛林论企业文化和企业管理创新J现代管理科学，2003123吴永新论企业诚信对企业竞争力的作用J企业文化，20064陈冬梅彭建华中小企业的企业文化建设构想J企业经济，20075刘光明中外企业文化案例经济管理出版社20007本科生毕业论文（设计）12本科毕业论文（设计）文献综述题目浙江企业的企业文化建设研究学院商学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期2011年01月10日一、前言部分本科生毕业论文（设计）13
38、企业文化是企业的“灵魂”，它是在一定条件下通过实践所形成，并为组织成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是企业以价值为核心的文化管理模式。文以载道，文以兴企，已成为时代的主题词。自十六届六中全会明确提出构建和谐社会后，十七届五中全会进一步确定在未来五年内要“促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定”。目前我国已经把构建和谐企业放在了提高企业竞争力、谋求企业长期持续发展的基础地位，对企业来说是经营理念和方式创新的外部环境要求，而这些创新必须借助企业文化的相应创新来实现，因此，以文化建设为先导和入手点，构建和谐的企业文化，促进企业内外协调平衡发展，不但是构建和谐企业的重要途径和手段
39、，也是促进整个社会和谐的必要条件。企业文化建立在企业发展到一定程度的基础之上，本质上是一种与“硬”的制度管理相辅相成的“软”管理方式。企业文化基于和谐理念上的创新正是为了适应当前外部大环境的变化要求而提出的，最终目的就在于保障企业在未来一定时期内的可持续发展。企业也只有在实现不断发展的基础上才能实现和谐。因此企业文化建设就要从生产经营入手，由虚入实，以企业价值观和精神为引领，让文化转化为实实在在的生产力。以人为本是和谐企业文化建设的核心。以人为本是科学发展观的核心，也是时代发展对企业经营管理的要求。这里的人包括员工、顾客及一切利益相关者，其中影响最大的是员工。和谐的企业首先要实现内部管理层之间
40、、管理层与员工之间、企业与员工之间、员工与员工之间的和谐。和谐理念下企业文化的建设应以“和”作为价值观体系的核心，充分体现人性化管理，尊重人、理解人，培训人、发展人，关心人、帮助人，强调能力本位、民主决策、公平竞争、平等合作、互利互惠。但“和”并不是和稀泥、做老好人或是盲目附和，而是承认并接受差异性，承认员工个人日益发展的物质和精神需要，有原则地追求协调一致，在本科生毕业论文（设计）14差异、变化中谋求平衡和发展。近年来，许多企业纷纷推行企业文化战略，实施企业文化工程，强化企业文化建设。二、主体部分（一）国外相关企业文化上的研究1981年，威廉大内教授在他的专著Z理论中，全面分析了企业管理与文
41、化的关系，并提出了“Z型文化”、“Z型组织“等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。1982年，哈佛大学教授特雷斯E迪尔与美国麦肯锡咨询公司的阿伦A肯尼迪合著出版了企业文化一现代企业的精神支柱一书，指出，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境五个因素组成的系统。因为企业环境的差异，每个企业的企业文化都会有所不同，但与现代经济相适应的新的企业文化，完整的企业文化其基本内容及构成应该是一致的。同年，美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著成功之路一美国最佳企业的管理经验，研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取
42、得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。1984年，美国麻省理工学院教授爱德加沙因发表了对企业文化的新认识一文，次年出版了专著企业文化与领导。他率先提出了关于文化本质的概念，对于文化的构成因素进行了分析，并对企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化提出了独创的见解。他把组织文化划分成三种水平1表面层，指组织的明显品质和物理特征如建筑、文件、标语等可见特征；2应然层，处于表层下面，主要指价值观；3突然层，位于最内部，是组织用以对付环境的实际方式。H3沙因提出的关于企业文化的概念和理论一直为大多数研究者所接受。1990年，本杰明斯耐得在其的专著组织气氛与文化中，提出了一个关于社会文化、组织文化、组
43、织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中，组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神，最终影响组织的生产效益。其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。20世纪80年代初，瑞士洛桑国际管理学院IMD的著名教授丹尼尔丹尼森创建了“丹尼森组织文化模型”，用来研究34家公司经营业绩与企业文化的关系。丹尼森企业文化调查模型建立在四个文化特性基础之上，这四个文化特性是参与性、一致性、适应性、使命性，每个特征又细化为三个考察维度。本科生毕业论文（设计）15（二）国内相关研究1、国内民营企业文化建设上的研究
44、（1）竞争意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的动力，这种特性恰恰是国有企业所缺乏的。计划条件下的国有企业不用奔跑就可以舒舒服服的活下去，企业奔跑的紧迫性远没有民营企业强烈。（2）市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场，寻找空白地带，一旦发现，就立即调转船头，迅速赶到。更有意思的是，有些企业实际上先有市场，再有企业，它们是在发现市场空档后才成立的。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。（3）创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事，做别人还没有做过的事，这往往是民营企业最想做的事，也是民营
45、企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求，是民营企业的生命，也是民营企业成功的保证。（4）效率意识是民营企业文化建设的重要目标。在一些电视剧中，民营企业家只是出入宾馆、酒楼，吃喝玩乐的人。其实，作为投资者，他们正承担着风险的压力。他们在追求每一个技术信息，在寻找每一个商机。竞争的压力使他们强迫自己把主观能动性最大限度地发挥出来。（5）风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险，是指可能发生的蚀本。同时，高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此，每个企业必须谨慎对待风险，同时又要勇于面对风险。国有企业往往不能处理好风险。一方面，他们敢于乱投资、乱贷款、乱担保，因为蚀本的钱有名无主；另一方面，他们
46、大可不必没事找事去担风险，5的利润足以使他们写出一个好的工作。民营企本科生毕业论文（设计）16业与国有企业相反，一方面，300的利润将唤起他们拼命的狂热；另一方面，60的失败机率足以使他们冷静旁观。（6）人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而，有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础，才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话“只有留得住人才，才能留得住公司的技术风格和产品信誉。”还有的民营企业在总结发展经验时说，成功人才机重要性,但在行动上还存在较大差距,比如多数企业对文化创新的认识不够充分,没有制定企业文化发展规划,企业经营者直接负责的主要工
47、作是战略制定而不是企业文会机制，三者缺一不可。在这个公式中，人才是成功的第一要素。（7）服务意识是民营企业文化建设的内在灵魂。从商品到货币，被马克思称之为惊险的一跳。如果这一跳不能被用户需求的双手接住，那么，接住它的将是坚硬的岩石，这个问题对于民营企业来说，尤为重要。如果第一次跳跃失败，他们再也没有第二次试跳的机会。由于这些原因，民营企业更具有强烈的服务意识。他们总是想用户之想，急用户之急，千方百计地满足用户的需要。许多公司向用户的承诺是“我们会做得更好。”2、国内企业文化建设存在问题的研究（1）企业文化建设言行不一。虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的化建设。企业文化建设言行不一的表现有坐
48、而论道者多,付诸实践者少。很多人对国外成功企业的文化津津乐道。对国内明星企业的文化推崇备至,而对本企业的文化建设不够重视。（2）企业文化建设政治化倾向严重。有些企业的企业文化建设等同于思想政治工作,把企业文化建设工作当作企业政治思想工作的一部分,或是单纯用抓本科生毕业论文（设计）17政治思想工作的方法来抓企业文化建设有的企业则是把企业文化建设放在行政部门和党群部门的居多,而很少放在战略规划部门很多企业的企业文化建设是在上级领导或是主管部门的要求下进行的,并不是企业出于自身长远发展角度考虑而自行开展的。（3）企业文化建设缺乏个性。首先是“模仿”。现在有很多企业其企业文化理念的形成,往往不是对生产
49、经营实践中积淀起来的文化观念认真总结和不断升华的产物,也不是自下而上和自上而下互促互动的结果,而是简单模仿的结果。其次是“复制”。部分企业在价值观、经营理念上怠于花费时间去提炼,因此便直接复制其他优秀企业的价值观、经营理念。（4）企业文化建设就是导入CIS。不少企业把企业识别系统CIS误认为企业文化建设的全部,曾经有学者这样描述,“如果我们仔细观察就会发现,为数众多的企业在企业文化建设上,只满足于几条新颖的口号或是写几篇煽情的使命、声明或者由总经理发表一次慷慨激昂的演讲。”（5）将企业文化建设与精神文明建设相混同。企业文化从属性上看,是属于企业性质的价值理念,有时也可能会受到民族的、社会的以及其他有关方面的价值理念的影响,是通过建立全员认同的价值观、理想信念和行为规范,达到促进企业发展的目的。社会主义精神文明建设是要建设属于全社会所认同的价值观、理想信念和行为规范。因此,企业文化建设不能等同于社会主义精神文明的建设。当然,并不是说企业文化建设与社会主义精神文明毫无联系。企业文化是社会文化的重要组成部分,企业是社会的细胞,也是社会主义精神文明的基本单位。把社会主义精神文明建设的要求融入企业文化建设过程中去,这是对企业文化建设提出的更高要求。（6）将企业文化建设看作是“一把手“31程。一些企业在企业文化建设中本科生毕业论文（设计）18通过种种手段对自己的
