时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢?为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于2021年客运工作总结范文,欢迎阅读!2021年客运工作总结范文120_年,涡阳分公司在集团公司的正确领导下,认真贯彻“客运产业做精”的方针,坚持科学发展,认真履行使命,全力促进客运生产经营发展。一、以客运业务培训教育为平台,提高站务人员业务素质为进一步提高客运站务人员的业务知识水平,制订了二0_年涡阳分公司员工培训教育计划。培训本着集中培训与个人学习相结合的方针,以建设学习型组织为载体,以建立学习兴趣小组为抓手,组织动员各班组客运站务人员参与学习培训活动,以达到全员学习,共同进步的要求。年度客运业务培训教育工作由客运科具体负责,同时聘请集团公司内训师进行专题讲座,使培训工作更规范、更具有针对性。二0_年主要学习公路客运站务管理、安徽省汽车客运站经营与服务规范(试行)、阜汽集团“微笑服务,温馨交通”活动通用标准、汽车客运站安全生产规范