精选优质文档-倾情为你奉上海都医院医院2015年人文建设工作实施方案一、指导思想以党的十八大、十八届四中全会及习近平总书记系列重要讲话等精神为指导，以公民道德建设实施纲要为准绳，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，坚持道德教育与职工自我教育相结合、阶段性教育治理与建立长效机制相结合。通过医院人文建设，进一步提高医务人员的沟通技巧和人文素养，为我院跨越式发展提供思想保证和文化支撑。二、工作目标以提升医务人员思想道德修养和人文素质为核心，把规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境作为我院“人文建设”的重点，引导广大医务人员积极构建和医患关系，更好地服务于广大人民群众。二、实施步骤及时间安排（一）活动时间：每年开展三次。（具体时间参照活动安排表）（二）活动参加人员：全院人员（除当日当班、坐班、值班人员）。（三）活动内容：1. 开展有“礼”走遍天下讲座主讲人：护理部主任 陈丽芳主要内容：介绍日常生活中的一些仪态礼仪，如站姿、走姿、坐姿、手势等，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表
