《外销主管岗位工作说明书》(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、岗位标识信息岗位名称： 外销主管 隶属部门： 外销部岗位编码： 直接上级： 销售副总经理工资等级： 直接下级： 无可轮换岗位：外销专管和专管助理 分析日期： 二、岗位工作概述负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一） 信息沟通1负责翻译公司与客户往来信函；2负责价格沟通；3负责交货期沟通； 4负责工程或其它问题沟通。（二）提供服务 1. 翻译客户资料； 2审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息； 3客户来访的前期准备和接待工作； 4客户满意度调查和评价； 5客户所有询问的答复； 6监控订单生产和交付，并做评价报告。（三）处理客户反馈