售后及培训方案(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上售后服务体系项目实施完毕后，投标人抽调项目实施组的骨干力量及相关人员组成本项目售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作，保证随时都有工程师提供各种售后服务。为用户提供免费的技术咨询，详细解答用户使用过程中的任何问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者可直接用电话，传真等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），以下为投标人售后服务部门联系方式：l 详细地址：保定市华创国际公馆3单元2501l 咨询电话：0312-，l 传真：0312-l 服务热线：0312-2服务团队人员构成售后服务部共有员工8名,他们具有很强的信息安全专业知识，是一支具有丰富经验的售后服务队伍。根据项目特点投标人会安排相关特长的工程师组成售后服务对伍，并由一名公司高级测评师人员负责。序号姓名项目技术工作1张 志高级测评师2张海燕中级测评师3李天智中级测评师4张娟初级测评师5梁君初级测评师6李博陵初级测评师7俞海笑初级测评师3