1、2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 1 页第四章 战略实施一、单项选择题1、一般来说，在拥有 1000 名员工的公司里，管理层次为 4 个，明达公司是一个拥有 1000 余名员工的高科技企业，该企业拥有多达 9 个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于（ ）。 A、高长型组织结构B、扁平型组织结构C、创业型组织结构D、事业部制组织结构2、甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报，并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构属于（ ）。 A、创业型组织结构
2、B、职能制组织结构C、战略业务单位组织结构D、矩阵制组织结构3、在战略和结构一书中，首次提出组织结构服从战略的理论的是（ ）。 A、波特B、钱德勒C、明茨伯格D、汤姆森4、适用于单一业务企业的组织结构类型是（ ）。 A、创业型组织结构B、事业部制组织结构C、战略业务单位组织结构D、职能制组织结构5、某企业采用了战略业务单位组织结构，以适应其多元化发展的战略，那么下列有关战略业务单位组织结构的说法中，不正确的是（ ）。 A、总部与事业部和产品层的关系变得更接近B、经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦C、降低了企业总部的控制跨度D、该组织结构无须在事业部之间分摊成本6、某大型玩具生产厂家，经
3、营多种玩具产品，为了更好的经营和管理各产品的生产，企业以产品为基础设立若干产品部，后来企业的规模进一步扩大，企业总部又分别成立了营销部、财务部、人力资源部、生产部等职能部门，并由各职能部门委派人员到各产品部工作，该企业的组织结构类型为（ ）。 A、职能制组织结构B、事业部制组织结构C、矩阵制组织结构D、H 型结构7、1976 年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是（ ）。 A、查尔斯汉迪2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 2 页B、钱德勒C、明茨伯格D、汤姆森8、在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数
4、额限制的预算是（ ）。 A、增量预算B、零基预算C、滚动预算D、固定预算9、股东观认为评价企业业绩的指标应该是（ ）。 A、净资产回报率B、利润率C、销售净利率D、股东回报率10、下列关于角色导向型的表述中，错误的是（ ）。 A、角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B、角色文化十分重视合法性、忠诚和责任C、理性和逻辑是这一文化的中心D、此类文化最常见于高科技企业11、平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是（ ）。 A、客户角度B、财务角度C、内部流程角度D、外部环境角度12、下列有关专题报告的说法，不正确的是（ ）。 A、突出特点是脉络清晰、层次分明B、有助于企业对具体问题进行控制
5、C、有助于企业管理人员开阔战略视野D、专题报告可以由企业内部自己完成，也可以由外部专家牵头，企业有关人员参与来完成13、某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是（ ）。 A、现金流量比率B、速动比率C、市盈率D、股息率二、多项选择题1、组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，下列属于组织结构的基本构成要素的有（ ）。 A、合作B、分工C、人员D、整合2、下列关于矩阵制组织结构的表述中，正确的有（ ）。 A、矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构B、实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理
6、(第四章) 第 3 页C、职能专家不会只关注自身业务范围D、制定决策迅速及时3、A 服装生产商已发展为一家多元化经营的企业，在经营过程中，发现自己的组织结构已不适合发展规模，于是召开董事会研究组织结构问题，则 A 企业可能采用的组织结构有（ ）。 A、矩阵制组织结构B、创业型组织结构C、事业部制组织结构D、战略业务单位组织结构4、下列关于组织结构类型的说法中，正确的有（ ）。 A、创业型组织结构通常应用于小型企业B、职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式C、事业部制组织结构可按照产品、服务、市场和地区为依据进行细分D、H 型组织结构中，员工通常拥有两个直接上级5、下列关于防御型组织的
7、表述中，正确的有（ ）。 A、防御型组织主要是要追求一种稳定的环境B、防御型组织可以减少环境动荡的影响C、一般来说，防御型组织要创造出一种具有高度成本效率的核心技术D、防御型组织常常采取“机械式”结构机制6、与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括（ ）。 A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出C、容易使不必要的开支合理化D、增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼7、下列各项中，属于顾客角度指标的有（ ）。 A、交货时间B、新客户开发率C、市场份额D、在新工作中与顾客相处的时间8、下列各项中，体现企业业绩衡量股东观的有（ ）。 A、企业应基于股东的利
8、益而存在B、应该把股东回报率作为企业业绩的指标C、股东回报率的计算以会计数据为基础D、股东回报率的计算以市场价值为基础9、查尔斯汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值，下列类型中属于该分类的有（ ）。 A、权力导向型B、角色导向型C、任务导向型D、人员导向型10、甲公司向银行申请短期借款，银行需要评价该企业提供服务和避免拖欠债务的能力，则银行可以选择的指标有（ ）。 A、流动比率B、速动比率2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 4 页C、每股盈余D、现金流量比率11、统计分析报告和专题报告都属于公司的战略控制方法，下列报告中属于专
9、题报告的有（ ）。A、关于房地产开发战略的研究B、关于企业形象战略的研究C、关于企业市场竞争力的调查报告D、企业资产负债表三、简答题1、宏辉公司是一家大型玩具生产厂家，公司的组织结构图如下图所示：、根据该企业组织结构框图，判断该公司组织结构类型是什么？、该种组织结构类型具有什么样的优缺点？2、为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 、指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。、说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。、请对四个角度各举出最少 2 个驱动指标。、说明平衡计分卡的作用。答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】 A【答案解析
10、】 本题考核组织结构的类型。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构，明达公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。（参见教材第 190 页）【该题针对“纵向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523629】 2、【正确答案】 A2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 5 页【答案解析】 本题考核横向分工结构。创业型组织结构中，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。（参见教材第 192 页）【该题针
11、对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523630】 3、【正确答案】 B【答案解析】 本题考核企业战略与组织结构。在探索战略与结构的关系方面，艾尔弗雷德?钱德勒在其经典著作战略和结构中，首次提出组织结构服从战略的理论。（参见教材第 203 页）【该题针对“企业战略与组织结构（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523631】 4、【正确答案】 D【答案解析】 适用于单一业务企业的组织结构是职能型结构。（参见教材第 193 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523632】 5、【正确答案】 A【答案解析】 本题考核横向分工结构
12、。战略业务单位组织结构的缺点之一就是这种结构多了一个垂直的管理层，因此总部与事业部和产品层的关系变得更疏远。（参见教材第 197 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523633】 6、【正确答案】 C【答案解析】 本题考核横向分工结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工拥有两个直接上级，其中一名负责产品或服务，另一名负责职能活动，该玩具制造企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门，因此属于矩阵制组织结构。（参见教材第 197 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点
13、进行考核】 【答疑编号 10523634】 7、【正确答案】 A【答案解析】 本题考核企业文化的类型。查尔斯?汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。（参见教材第 210 页）【该题针对“企业文化的类型（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523635】 2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 6 页8、【正确答案】 B【答案解析】 本题考核预算与预算控制。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础 ”，需要分析企业
14、中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低，都应当根据未来的需求编制预算。（参见教材第 220 页）【该题针对“预算与预算控制（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523636】 9、【正确答案】 D【答案解析】 本题考核企业经营业绩的衡量。股东观认为企业应基于股东的利益而存在，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。（参见教材第 217 页）【该题针对“企业经营业绩的衡量（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523637】 10、【正确答案】 D【答案解析】 本题考核企业文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点，这类企业不太适合动荡的环境，此类文化最常见
15、于国有企业和公务员机构。（参见教材第 210 页）【该题针对“企业文化的类型（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523638】 11、【正确答案】 D【答案解析】 本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡 4 个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。（参加教材第 223 页）【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523639】 12、【正确答案】 A【答案解析
16、】 本题考核统计分析与专题报告。统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明，所以选项 A 不正确。（参见教材第 226 页）【该题针对“统计分析与专题报告（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523640】 13、【正确答案】 C【答案解析】 本题考核企业业绩衡量指标。市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响；利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。（参见教材第 221 页）2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 7 页【该题针对“企业业绩衡量指标（新） ”知识点进行考
17、核】 【答疑编号 10523650】 二、多项选择题1、【正确答案】 BD【答案解析】 本题考核组织结构的构成要素。组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。（参见教材第 189 页）【该题针对“组织结构的构成要素（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523642】 2、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核横向分工结构。在矩阵制组织结构下，协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成
18、本，从而导致制定决策的时间过长。（参见教材第 197-198 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523643】 3、【正确答案】 CD【答案解析】 本题考核横向分工结构。战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。当企业逐步成长为有多个产品线之后，可以采用事业部制组织结构。（参见教材第 194-196 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523644】 4、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核横向分工结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，这种简单结构通常应用于小型企业，所以选项 A 的
19、说法正确；职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式，所以选项 B 的说法正确；事业部制组织结构内可按产品、服务、市场和地区为依据进行细分，所以选项 C 的说法正确；矩阵制结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动，所以选项 D 的说法不正确。（参见教材第 192-198 页）【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523645】 5、【正确答案】 ACD2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 8 页【答案解析】 本题考核企业战略与组织结构。防御型组织适合于
20、较为稳定的产业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做重大的改变，所以，选项 B 的说法错误。（参见教材第205-206 页）【该题针对“企业战略与组织结构（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523646】 6、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核零基预算与增量预算的区别。增量预算是在基期成本费用水平的基础上，结合预算期业务量及有关降低成本的措施，通过调整有关原有费用项目而编制的预算。因此会有上述缺点。（参见教材第 220 页）【该题针对“预算与预算控制（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523647】 7、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核平衡计分卡的
21、业绩衡量方法。顾客角度的指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率。（参见教材第 224 页）【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523648】 8、【正确答案】 ABD【答案解析】 本题考核企业经营业绩的衡量。股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法。（参见教材第 217 页）【该题针对“企业经营业绩的衡量（新） ”知
22、识点进行考核 】 【答疑编号 10523649】 9、【正确答案】 ABCD【答案解析】 本题考核企业文化的类型。查尔斯汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。（参见教材第 210 页）【该题针对“企业文化的类型（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523651】 10、【正确答案】 AB【答案解析】 本题考核企业业绩衡量指标。计量企业提供服务和避免拖欠债务的能力最常用的指标包括：流动比率、速动比率、存货周转期、应收账款周转期、应付账款周转期。选项 C 属于股东投资指标，选项
23、 D 属于负债和杠杆作用指标。（参见教材第 221 页）2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 9 页【该题针对“企业业绩衡量指标（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523652】 11、【正确答案】 ABC【答案解析】 本题考核统计分析与专题报告。企业资产负债表属于财务报表的内容，不属于专题报告。（参见教材第 226 页）【该题针对“统计分析与专题报告（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523653】 三、简答题1、 【正确答案】 根据图形可以判断，该公司采取的是职能制组织结构类型。【答案解析】 【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】
24、 【答疑编号 10523655】 、 【正确答案】 职能制组织结构的优点如下：能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；有利于培养职能专家；由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；董事会便于监控各个部门。职能制组织结构的缺点如下：由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；难以确定各项产品产生的盈亏；是导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。（参见教材第 193 页）【答案解析】 【该题针对“横向分工结构（新） ”知识点进行考核】 【答疑编号 10523656】 2、 【正
25、确答案】 两位管理学家是卡普兰和诺顿。【答案解析】 【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523659】 、 【正确答案】 四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。【答案解析】 【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523660】 、 【正确答案】 财务角度的驱动指标股东回报、现金流、主要客户的收益率、利润预期、销售增长率；顾客角度的驱动指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额、新客户开发率；内部流程角度的2013 年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 (第四章) 第 10 页驱动指
26、标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、交货时间、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。【答案解析】 【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523661】 、 【正确答案】 平衡计分卡可以激励管理层的行为，使之符合企业战略的要求。由于其应用的广泛性，它可以被用来作为企业变革的修正动因。平衡计分卡强调作业的过程而不是企业的部门，它可以支持能力为基础的战略。（参见教材第 223-225 页）【答案解析】 【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法（新） ”知识点进行考核 】 【答疑编号 10523662】
