精选优质文档-倾情为你奉上1 目的确保随着内部、外部因素的变化，对质量管理体系实施持续改进，以保持其有效性。2 范围适用质量管理体系持续改进的各项管理和控制。3 定义 无4 职责4.1 综合部：主控持续改进管理过程，负责持续改进的计划、督导、成效验证与记录保存。4.2 改进小组：确定改进项目，制定改进措施并组织实施，组织推广应用。4.3 管理者代表：审批改进措施，主持改进成效验证。4.4 总经理：授权改进小组，批准改进项目，提供相关资源，确认重大项目改进成效。5 流程说明5.1 成立改进小组5.1.1 综合部根据实际的需要，组织成立项目管理、质量活动（即QC活动）、制程改进等相关改进小组，以推进持续改进工作。a）需要实施重大战略项目改进，即对现有过程进行修改和改进，或实施新过程时，成立跨职能的项目管理小组，开展独立于日常运作之外的持续改进活动。b）在质量管理体系正常运行的状态下，成立常规性质量活动小组，对现有过程进行渐进的持续改进活动。5.1.2 改进小组由组员选出组长，并通过总经理授权开
