精选优质文档-倾情为你奉上四季雅苑小区便民服务实施方案提供便利、高效、经济的业主服务是衡量物业管理水平的重要标准,亦是提高小区业主生活质量的重要措施和保障。我们将根据小区的结构、地理位置和周边的配套设施情况、业主需求调研结果,结合XX物业开展便民服务的成功经验,充分考虑四季雅苑业主生活的每一细节,通过提供丰富的便民服务项目,切实提高业主的生活质量。也就是说四季雅苑物业管理应围绕业主的服务需求,秉承“以业主服务为中心”的理念,开展全方位的业主服务。(一)前期的业主服务措施A、方便业主入住所采取的措施 1、设立业主收楼入伙接待小组,合理安排相关程序,争取业主收楼入伙程序30分钟内完成。 2、如有特殊要求,采用电话预约和上门提供服务等形式,真正为业主着想。 3、为减少业主缴费的烦恼,与银行建立合作关系,开设所有收费“一卡通”服务。4、建立、维系与供水、供电、供气、电话公司、有线电视台等部门的良好合作关系,在业主收楼入伙办理时可以及时开通或办理以上各类服务项目,让业主住得舒心。B、搬运服务 业主均可自行请