精选优质文档-倾情为你奉上 首先公司内部对新上岗的外贸业务员有一个星期的培训:3.1 第一天 公司与产品的了解 外贸业务员刚来,对公司和产品都不了解,如果直接来开发客户,对客户提出的要求不能作出答复,不仅自己会失去这个客户,还会对公司的声誉产生不好的影响。所以业务经理先简单给我介绍了一下工作的环境,然后给了我一本公司介绍目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求我用一上午的时间对公司,及产品有一个初步的了解。虽然说是只要初步了解,但是对产品规格、价格、特点和产品的优势都不了解,那我又怎样能把产品卖给客户呢?所以这一上午,我都特别的用功。我对产品有了初步的了解,下午由工程部向我介绍一些主要的产品特性,规格,制作过程等。时间为两个小时左右,培训完成后发一套测试题,要求当天完成。3.2 第二天 竞争对手的情况 到了第二天业务经理先了解一下我第一天的情况,对我所提出的一些问题做了解答,并稍微总结一下。完了以后,业务经理简单介绍一下竞争对手的情况,这对于做业务来说是非常重要的,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求我利用一天的时间,每一个产品找出