精选优质文档-倾情为你奉上 营业经理岗位职责1、 实施科学管理，保证提供优质服务，满足宾客需求；依据满负荷、快节奏、高效率的原则,监督检查员工出勤、在岗情况、服务技能、服务程序和行为规范情况,合理协调各营业班组经营活动，注意宾客意见,认真接受客人投诉并及时妥善处理,维护浴场声誉,保证浴场营业正常运作，获取最大利润。2、 努力开展调查研究，积极获取客源市场和行业竞争信息。及时向上级领导提出报告和建议，为总经理制定各项计划提供有关资料、数据，并汇入业务档案。3、 督促下属完成各自分管的具体工作，保证营业推销、接待、统计及各种信息反馈。检查各组工作质量标准，并定期对下属考核。4、 加强自我培训及对下属的业务培训，不断提高自己与下属的业务技能。外语能力，保证胜任本职工作，努力成为多面手。5、 关心下属切身利益,每月考核评估下属,审核考勤月报表,并根据员工表现提出奖惩意见，配合管理部、人事部评定浮动工资等级。教育属下树立企业责任感和归属感。6、 严格自律，带头并监督下属遵守浴场规章制度，确保仪表、言
